to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından 5832****28 numaralı siparişimle Hipp 3 numara bebek maması sipariş ettim. Ancak 18.11.2025’te bana yanlışlıkla 1 numara bebek maması gönderildi. Bebeğimin yaşı için uygun olmadığı için bu mamayı kesinlikle kullanamıyorum ve günlerce doğru mamayı beklemek zorunda kaldım.
Yanlış ürün gönderimi sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana mağazaya gidip değişim veya iade işlemi yapmam gerektiği söylendi. İşimden izin alıp mağazaya gittiğimde ise, internetten alınan ürünlerle ilgili işlem yapamayacaklarını belirttiler ve ürünü kargoya vermemi istediler. Şu anda internet üzerinden kargo talebi oluşturdum ve yarın ürünü PTT Kargo’ya teslim edeceğim. Mağazaya giderken işimden izin almak zorunda kaldım, ayrıca yakıt harcadım. Şimdi de PTT Kargo’ya gitmek için tekrar iş yerimden izin almam ve PTT’yi bulana kadar yine yakıt harcamam gerekiyor. İnsanları bu şekilde mağdur etmeleri bence çok yanlış. Sonuçta ürünü Ebebek’ten aldım, mağaza ya da internetten alınmasının müşteri açısından bir farkı olmamalı, müşteriler bu şekilde mağdur edilmemeli.
Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1879 TL olarak yaptım. Tüm bu yaşananların ardından, doğru ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde saat 02:55’te Ebebek online mağazasından 5830****26 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yalnızca mama bulunuyordu ve ödemeyi banka kartımla, toplam 819,96 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin kargoya verilme tarihi 19.08.2025 olarak göründüğü için, bebeğimin maması kalmadığınd...
Ebebek online uygulaması üzerinden 11.11.2025 tarihinde Sma 3 bebek maması siparişi verdim. Sipariş numaram: 5832****13. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 18.11.2025 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve kargo bilgisi sistemde görünmüyor. 17.11.2025 akşam saatlerinde kargoya ...
4 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek online mağazadan yaptığım 5830****46 numaralı siparişimde Baby Me pamuk ürünü kargoyla teslim edilmedi. Eksik ürünün bedeli karşılığında tarafıma bir kod tanımlandı; fakat bu kodu ne online mağazada ne de fiziksel mağazada kullanabiliyorum. Kod geçersiz görünüyor ve a...
25 Temmuz 2025 tarihinde e-bebek online mağazadan sipariş numarası 5829****66 ile Sma Comfort 2 bebek maması siparişi verdim. Ancak bana hem yanlış ürün (Sma Comfort 1) gönderildi hem de gelen kutu ezik ve hasarlıydı. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürün iadesi yapmam gerektiği ...
22 Eylül 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından 5831****38 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Siparişimin iptaline de sistem üzerinden izin verilmiyor. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Talep oluşturduğu...
Yorumlar