Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Taksitlendirme Mağduriyeti

Selami
08 Kasım 21:17
300

08/11/2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Ünalan Libadiye Cadde üzerindeki Emaar AVM içerisindeki Ebebek mağazasından yaptığım alışverişte mağduriyet yaşadım.

Alışveriş sırasında kasadaki görevliye işlemi taksitli yapmak istediğimi belirttim. Ancak görevli, mağazada taksitlendirme işlemi yapılamayacağını ve bankamı arayarak sonradan taksitlendirme yapabileceğimi söyledi. Aynı gün Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu sektör kapsamında yapılan harcamalarda taksitlendirme yapılamadığı bilgisini aldım. Mağaza çalışanının yanlış bilgilendirmesi nedeniyle taksitlendirme işlemini gerçekleştiremedim ve mağdur oldum.

Ekonomik olarak hassas bir dönemde bu tür hatalı yönlendirmelerin müşterileri zor durumda bıraktığını düşünüyorum. Mümkünse alışverişimin taksitlendirilmesini ve hangi bankaların taksitlendirme yaptığı bilgisinin mağaza çalışanlarına doğru şekilde öğretilmesini talep ediyorum.

İş yeri (Mağaza) Numarası: 1919641
Tarih / Saat: 08/11/2025 – 18:26
Terminal No: ps138788
Kredi Kartı: Akbank (Son 4 Hanesi: 0269)
Tutar: 2.380,45 TL

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebebek Mağazasında Taksitli Ödeme Yapılamadı Mağduriyetim Giderilmedi

İsmail
18 Ağustos 08:03
269
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Muhammet
19 Şubat 11:32
1.720
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

İade Engeliyle Mağduriyet: Bilgi Verilmeden İade Reddedildi

Deniz
20 Ağustos 23:50
256
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Mağazasında Uzun Süren Ödeme Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Rabia
29 Ekim 18:11
240
ebebek-magazasinda-uzun-suren-odeme-sorunlari-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Erol
21 Ocak 09:23
781
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri