to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2023 tarihinde Emaar AVM İstanbul Ebebek mağazasından kredi kartı ile 299 TL’ye çocuk elbisesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve etiketiyle birlikte, satın aldıktan sadece 2 gün sonra iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza personeli, sistemsel bir sıkıntı nedeniyle yaklaşık 1 aydır iade işlemlerinin hiçbir Ebebek mağazasında yapılamadığını, bu sorunun en az 1 ay daha sürebileceğini ve bu nedenle iade alamayacaklarını belirtti. Satış sırasında böyle bir bilgi verilmediği için mağdur edildim; bu durumu alışverişten sonra mağazaya gittiğimde öğrendim.
Sadece elbisenin iadesinin acil olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
31.08.2025 tarihinde Kuşadası AVM’deki Ebebek mağazasından aldığım bebek kıyafetini iade etmek istedim. İade işlemi sırasında ücret iadesi yapılmadı, bunun yerine iade tutarı değişim kartına (iade çeki) yüklendiği belirtildi. Ancak, iade çekimi kullanmak istediğimde kasada kabul edilmedi ve alışveri...
17 gün önce İstanbul Sefaköy Ebebek mağazasından 499,99 TL tutarında prematüre bebek kıyafeti satın aldım. İade işlemi için mağazaya iki kez gitmeme rağmen, sistemde sorun olduğunu ve iade alamayacaklarını belirttiler. Ürün hâlâ bende ve iade işlemi başlatılamadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüşt...
11.08.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM e-bebek mağazasından 399 TL'ye kredi kartı ile bir tulum satın aldım. Ürünü iade veya değişim için mağazaya üç kez gittim ancak mağaza müdürü, sistemlerinde faturamın görünmediğini ve bu nedenle işlemin yapılamadığını belirtti. Benden sadakat merkezine başvurmam ...
Merhaba. 14.02.2024 tarihinden ebebek mağazasının online sitesinden alışveriş yaptım. Yaptığım alışveriş elime bayağı geç ulaştı (26.02.2024) Ulaştıktan sonra bir ürünü iade etmek istedim. Online üzerinden iade kodu almak istedim fakat ürünler hala yola çıktı olarak göründüğü için iade kodu verilmiy...
Merhaba, 2022 yılında Ebebek mağazasından bebek arabası aldım. Ürün kargo ile geldi incelediğimde sorunlu olduğunu tespit ettim. Aylarca Ürün sorunsuz diyen servis ile uğraştım. Gözle görülen sorunları hiçe saydılar. Hiçbir şekilde iade almayıp değişimde bulunmadılar. Son çare yasal haklarımı arad...
Yorumlar