ebebek whatsapp hattı

Ebebek online üzerinden Prego Carmela 4091 elektrikli beşik satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda ana parçanın çatlak olduğunu gördüm ve ürünün ayıplı olduğunu anladım. Aynı gün durumu Ebebek’e WhatsApp hattı üzerinden ilettim ancak o günden bu yana sadece otomatik mesajlar gönderiliyor, müşte...

18 Aralık tarihinde Ebebek online mağazadan 24klpleuyk002001 kodlu, 2 tog değerinde bir uyku tulumu satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün 2,5 tog değerindeydi. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden Ebebek ile iletişime geçtim ve bana değişim yapacaklarını söylediler, ürünü de bu doğrultuda ge...

E-bebek’in kendi uygulamasından piyanolu oyun halısı satın aldım. Ürünü online olarak aldım, ardından Elazığ Merkez Ataşehir mağazasına giderek mağazadan değişim talep ettim. Halıyı hiç açmadım, kullanmadım; ürün bana beklediğimden küçük geldiği için teslim aldıktan kısa süre sonra mağazayı arayarak...

Bugün saat 10.50 civarında E-Bebek’in 0216 325 11 11 numaralı WhatsApp hattı üzerinden kupon hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerine yazdım. Ancak saat 18.08’e kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; şu an saat 22.28 olmasına rağmen hâlâ mesajıma yanıt verilmedi. Müşteri hizmetlerine bu k...

Ots markasına ait Ota Bebek İrmiği ürünüyle yaşadığım çok ciddi ve beni endişelendiren bir durumu paylaşmak istiyorum. 11.10.2025 tarihinde Konya Real içerisinde bulunan E-bebek şubesinden bu ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 29.07.2026 olmasına rağmen içinde ölü kurtlar, güveler ve güve...

30 Kasım 2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden toplam 1.581,47 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 3 adet ürün siparişi verdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerden 2 adedi yaklaşık 7 gündür “kargoda” görünmesine rağmen hiçbir hareket yo...

E-bebek internet sitesi üzerinden 'ücretsiz kurulum' ibaresiyle bir beşik satın aldım ve ürün 18 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ancak teslimattan bu yana, ne E-bebek tarafından ne de kurulum yapacak firma tarafından, defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. E-bebek müşteri hiz...

18 Kasım’da e-bebek üzerinden verdiğim sipariş, teslimat adresim açıkça Silivri olarak yazılı olmasına rağmen Birgündekargo tarafından sorunsuzca teslim alınmış gibi gösterilip Kağıthane’deki depolarına götürülmüş, ardından “bölge dağıtım dışı” denilerek iade sürecine alınmıştır. Adresim sipariş aşa...

04.09.2025 tarihinde Ebebek’ten 5830734483 numaralı siparişimle 2 koli ıslak mendil satın aldım. Ancak elime sadece 1 koli ulaştı, diğer koli ise aradan 11 gün geçmesine rağmen gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili hem WhatsApp hattı hem de telefon ve Ebebek’in kendi asistanı üzerinden defalarca iletişi...

04.09.2025 tarihinde Ebebek üzerinden bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: 5830****94). Siparişim, Bolt isimli kargo firması tarafından teslim edilmedi. Kargo firması, Ebebek ile anlaşmalarının sonlandığını ve ürünü teslim etmeyeceklerini belirtti. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, ancak her...

21 Ağustos 2025 tarihinde Çamsan AVM Ebebek şubesinden ve Baby markasına ait bir biberon satın aldım. Ürünü, kullanma talimatında belirtildiği şekilde eve gelip kaynar suda 5 dakika beklettim ancak biberon hemen yamuldu. Ayrıca, bebeklerin tutabilmesi için biberona takılan aparat da sürekli dönüyor;...

Merhaba, Ebebek firmasından 31.07.2025 tarihinde yapmış olduğum 5829****28 sipariş numaralı alışverişim 16 adet ürün içerirken, firma kendi sistemsel sorunu olduğunu beyan edip (WhatsApp hattı görüşmeleri mevcuttur) 15 ürünü iptal etmiştir. Kendileriyle birden fazla farklı konuda görüşmeme rağmen ı...

22 Nisan tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş 4 ayrı teslimat şeklinde geldi. 26 Nisan tarihinde İlk gelen teslimatta "Molie Hışırtılı Askılı Dişlikli Fil Arkadaşım" isimli oyuncak görseldekinden farklı ve askısız olarak geldi. Müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ürün stokta ...

+1

Ebebek'in hediye çeki kampanyasında, WhatsApp destek hattı ve defalarca telefon ile görüşmeme rağmen 1600 liralık hediye çekim tanımlanmadı. Yarın kampanyanın son günü olmasına rağmen asla dönüş yapılmıyor. 'İnceleniyor' denilerek beklemem isteniyor. Son güne kadar bekletildim.

Ebebek kendi sitesinden aldığımız piyanolu oyun halısını indirimdeyken aldık. Ürünün ayarlanabilir yeri kırık geldi, iade etmek istedik. Ebebek WhatsApp destek hattı ile iletişime geçtik, herhangi bir Ebebek mağazasından değişim yapılacağını söylediler. Biz de Antalya/Kepez Erasta AVM Ebebek mağazas...

2 ay önce yaptığım alışverişte anne göğüs ucu kremi sepette olmasına rağmen ve ödemesi alınmasına rağmen gelmedi. 2 defa eksik ürün için talep oluşturdum ancak hala en ufak bir dönüş yok. WhatsApp hattı hiçbir işe yaramıyor. Telefonla ulaşılmıyor. Böyle bir markaya hiç yakışmıyor.

Ebebek Kayaşehir mağazasından bir ürün satın aldım ve ürün hasarlı çıktı. Ürün, online satış yoluyla bana kargolandı ve gelen üründe kırıklar vardı. Durumu Bebeveyn hattına bildirdim ve mağazaya giderek ürünü değiştirmemi önerdiler. Akşam bebeğimi yatırdıktan sonra mağazaya gittim ancak mağazadaki...

Ürünler bana 15 şubattan beri ulaşmadı; değişim iade hakkınız yok diyor uygulama. Bugün 19 Mart. WhatsApp hattı iletişime kapalı cevap yok robot. Ebebek çaresiz ürünsüz bırakıyor. İptal iade bekliyorum. Özür açıklama vs değil iademi yapın. 1 ayı geçti.

5814****48 numaralı ürünü 20 Şubat'ta sipariş verdim. 30 a yakın hem Ebebek hem AGT kargo WhatsApp hattı telefon görüşmesi tarafımca sizlere yapıldı. Her görüştüğüm kişi ürün hareketsiz, zaten teslim edilmiş, barkod yanlış, ürüne ulaşamıyoruz gibi farklı ifadelerde şimdi de AGT kargo tarafından ürün...

Ebebek tarafından almış olduğum ürün, AGT Kurye ile teslim edilmiş görünmekte; fakat gönderi durumu dört gündür aynı ve kuryeye ulaşılamıyor. Ebebek, ulaşamadıklarını ve sadece mail yoluyla iletişim kurduklarını belirtmekte. Ebebek gibi bir firmanın daha hızlı ve iyi bir kurye şirketiyle çalışmasını...