Ürün Tamiri Ve Teslimat Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

Ebebek internet üzerinden 2 hafta önce sipariş verdim, bugün 15. Gün ve hala ürünümü göndermediler. Bu süreçte 1 hafta geçince zor da olsa müşteri hizmetlerine ulaştım ve 48 saat içinde çözülecek size dönüş yapılacak dendi, bu görüşmeden sonra 8-9 gün daha geçmesine rağmen ne dönüş yapıldı ne sorun ...

Ebebek uygulamasından 21.09.2023 tarihinde sipariş verdim ve ödemeyi yaptım. Bugün tarih 03.10.2023 olmasına rağmen hala ürünlerim ulaşmadı. 13 gün boyunca 5 kez Ebebek genel müdürlüğü ve müşteri hizmetlerine şikayette bulundum, bunlardan 3'ü canlı görüşmedir. Birisiyle görüşemedim, not bıraktım anc...

ebebek firmasından online olarak alışveriş yaptım. 11 Mayıs tarihinde verdiğim sipariş, 23 Mayıs tarihine kadar teslim edilmedi. Kontrol ettiğimde, siparişin teslim edildiği görünüyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade faturasının kesildiği ve kargonun iade gönderildiği söylendi. Bana herh...

ebebek'ten aldığım ürünün ulaşması konusunda size yalvarmam mı gerekiyor, anlamadım. Şu anda sorun yaşarken siteye girdiğimde görüyorum ki şikayet eden birçok kişi var. 20'sinde aldığım ürün 21'inde indirime giriyor ve ben daha yüksek bir fiyat ödeyerek almama rağmen, aradığımda kampanya sebebiyle 7...

Yaklaşık bir ay önce sipariş ettiğim ürünler sevk ve kargo sürecinde bana hiçbir bilgi verilmeden iade sürecine girdi. 15 gün boyunca hiçbir haber alamayınca kargo şirketini aradım telefon numarasının yanlış yazıldığını Ebebek firmasıyla görüşüp düzeltmem gerektiğini söylediler. Ebebek firması hiçbi...