to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde E-bebek üzerinden “Dolu su kaydırağı” ürününü satın aldım ve Birgündekargo ile gönderimi yapıldı. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargonun son durumuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. 8126231726 numaralı gönderim için takip ekranlarında da güncel bir hareket görünmüyor.
Bu süreçte ne kargo firmasına ne de E-bebek’e sağlıklı bir şekilde ulaşabildim. Birgündekargo’nun müşteri hizmetlerine zaten erişilemiyor, E-bebek’i ise 5 kez aramama rağmen sadece kargo firmasına mail atmakla yetinip somut hiçbir çözüm üretmediler. Hem kargo firmasının şeffaf ve ulaşılabilir olmaması hem de E-bebek’in bu kadar pasif kalması, müşteri memnuniyetine önem verilmediğini açıkça gösteriyor.
Yaşadığım bu gecikme, bilgisizlik ve iletişim eksikliği nedeniyle ilgili siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartıma ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Bu olumsuz deneyimden sonra ne E-bebek’ten tekrar alışveriş yapmayı ne de Birgündekargo ile ürün göndermeyi düşünmüyorum.
E-bebek üzerinden sipariş verdiğim ve Bir Günde Kargo firmasıyla taşınan 8125313656 numaralı, yaklaşık 1.200 TL tutarındaki siparişim için 27.02.2026 ve 28.02.2026 tarihlerinde sistemde dağıtıma çıkarıldığı bilgisi görünmesine rağmen, İstanbul Küçükçekmece’deki teslimat adresime ne gelindi ne de tar...
29.03.2026 tarihinde Ebebek mağazasından bir ürün siparişi verdim. Siparişim için kargo firması olarak Birgündekargo.com bilgisini ve bir de takip numarası paylaştılar. Ancak o günden bu yana ne kargo firmasından herhangi bir SMS veya bilgilendirme aldım ne de kargom elime ulaştı. Verilen takip num...
16.02.2026 tarihinde E-bebek üzerinden verdiğim, 5830****65 numaralı siparişim Birgündekargo ile gönderildi ve 21.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken “adres yanlış” gerekçesiyle teslimat yapılmadan iade sürecine alındığı bilgisi tarafıma iletildi. Sipariş oluştururken girmiş olduğum adres d...
17.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş’tan E-bebek internet sitesi üzerinden 5 adet 42’li bebek bezi siparişi verdim ve 851,95 TL ödeme yaptım. Siparişim birgündekargo adlı kargo firmasıyla gönderildi ve sistemde 25.02.2026 tarihinde kargo firmasının ürünü teslim aldığı görünüyor. Ancak 12.03.2026 tarih...
Yorumlar