to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Dolu Su Kaydırağı Ve Ulaşılamayan Kargo Hizmeti
03.05.2026 tarihinde E-bebek üzerinden “Dolu su kaydırağı” ürününü satın aldım ve Birgündekargo ile gönderimi yapıldı. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargonun son durumuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. 8126231726 numaralı gönderim için takip ekranlarında da güncel bir hareket görünmüyor.
Bu süreçte ne kargo firmasına ne de E-bebek’e sağlıklı bir şekilde ulaşabildim. Birgündekargo’nun müşteri hizmetlerine zaten erişilemiyor, E-bebek’i ise 5 kez aramama rağmen sadece kargo firmasına mail atmakla yetinip somut hiçbir çözüm üretmediler. Hem kargo firmasının şeffaf ve ulaşılabilir olmaması hem de E-bebek’in bu kadar pasif kalması, müşteri memnuniyetine önem verilmediğini açıkça gösteriyor.
Yaşadığım bu gecikme, bilgisizlik ve iletişim eksikliği nedeniyle ilgili siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartıma ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Bu olumsuz deneyimden sonra ne E-bebek’ten tekrar alışveriş yapmayı ne de Birgündekargo ile ürün göndermeyi düşünmüyorum.
Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
