to read complaints and reviews, or file yours. 
Baby Plus Galaxy Up yatarlı gri baston bebek arabasını yaklaşık bir yıl önce Ebebek’ten aldım. Ürünün tekerleklerinde sorun olduğu için önce Üsküdar Emaar AVM şubesine tamire verdim. Tamirden gelen üründe tekerlek sorunu devam ettiği gibi, bu kez de çocuğumu arabaya koyduğumda araba ikiye katlanmaya başladı. Bu sorun ilk başta yoktu ve tamirden sonra ortaya çıktı.
İkinci kez Meydan Ümraniye Bağlı AVM şubesine giderek ürünü teslim almak için üç Ebebek görevlisinin yanında kutuyu açtık ve arabadaki sorunların devam ettiğini, hatta yeni bir sorunun eklendiğini hep birlikte gördük. Buna rağmen ürünü teslim almam gerektiği, sonra tekrar getirmem gerektiği söylendi. Ben ürünü kabul etmediğimi, tekrar tamire gitmesini istediğimi belirttim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen iki kez tamir edildi ve hiçbir çözüm sağlanmadı.
Defalarca Ebebek müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece “geri dönüş yapılacak” denilerek oyalanıyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum; sürekli tamirle uğraşmak istemiyorum ve mevcut ürün güvenli olmadığı için kullanamıyorum.
15.10.2023 tarihinde Mardin Movapark AVM Ebebek mağazasından Baby Plus Galaxy Travel bebek arabası aldım. Eşim de ben de üründen memnun kaldık, kaliteli olduğunu düşündük. Fakat bir süre kullandıktan sonra, ki çok titiz ve dikkatli kullanan birisiyim, tekerleklerinin mekanizmalarına bile özen göster...
27 Mart tarihinde Baby Plus'un coupe bebek arabasını aldım. Baston bebek arabası, tek elle açılıyor diye tercih ettim ancak aldıktan birkaç gün sonra tek elle açıp kapatmak aşırı zorlaştı. O esnada bebeğimiz artık oturmaya başladığı için sırt kısmını dik kullanmak istedik. Bu seferde fark ettik ki o...
20 Eylül 2023 tarihinde Ebebek.com üzerinden aldığım Baby Plus Travel Sistem bebek arabasında ciddi sorunlar yaşıyorum. 22 Mayıs 2024’te ilk kez garantiye gönderdim. Sağ ön teker kırık ve frenler tutmuyor. Şimdiye kadar ürünü iki kez garantiye gönderdim. Son olarak dün mağazada kutu açılımı yaptık; ...
Merhaba bebek arabamız bayb Plus Galaxy modeli ve emniyet kemerinde problem var. Bunun içinde bana yakın olan vadi İstanbul avm de bulunan Ebebek mağazasına gittim ve sorunumu anlattım. Bilgilerimi aldılar dönüş yapmadılar. Daha sonra Vialand mağazasına gittim oradan da dönüş yapmadılar. Sonuçta bir...
Baby Plus marka bebek arabasını yaklaşık bir buçuk yıl önce Ebebek’in online mağazasından satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca demiri çıktı ve tekerlekleri dönmemeye başladı. Bu sorunlar nedeniyle ürünü iki kez servise gönderdim. Son gönderimde, servis tarafından “kullanıcı hatası” denilerek ...
Yorumlar