to read complaints and reviews, or file yours. 
5830**8604 numaralı ebebek online siparişimde, 25 Ağustos’ta kargolanacağı belirtilen ürün halen kargoya verilmedi. Siparişimdeki bir ürün gönderildi ancak diğer ürün için sistemde sürekli stokta görünüyor. Olmasına rağmen mağazaya gittiğimde ürünün olmadığını gördüm. Ayrıca stokta görünmeyen bazı ürünler ise mağazada mevcuttu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün olup olmadığına dair net bir bilgi verilemedi ve sadece “eğer ürün yoksa geri dönüş sağlanır” şeklinde genel bir yanıt aldım.
Her parçası ayrı satılan bir ürün olduğu için, ana ürün gelmezse diğer ürünler elimde işe yaramaz şekilde kalacak ve hatırı sayılır bir harcama yapmış olacağım. Bu süreçte toplam 42.398,40 TL tutarında ödeme yaptım ve kredi kartı kullandım. Teslimat adresim İstanbul Eyüpsultan’dır. Yaklaşık iki haftadır sistemsel sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve mağazalarda da stok bilgilerinin tutarsız olduğunu gözlemledim.
Ürünün acilen temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29/09/2025 tarihinde Ebebek’ten 5831****64 numaralı online siparişi verdim. Siparişimde aynı üründen 2 adet bulunmasına rağmen, sadece 1 tanesi teslim edildi. Yaklaşık 20 gündür eksik ürünümle ilgili çözüm bekliyorum. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünün kaybolmuş olabileceğini veya kutunu...
20 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek üzerinden verdiğim 5828**2901 numaralı online siparişim, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim sistemde görünmediği için defalarca hem mesaj yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sadece talep olu...
19 Ağustos’ta E-bebek’in online mağazasından 5829****57 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çeşitli ürünler bulunuyordu ve toplamda 2.195,80 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Beylikdüzü olarak belirtilmişti. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâl...
5 Ekim tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden 5831****48 numaralı siparişi verdim. Siparişim uygulamada hâlâ gözüküyor ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde siparişimin görünmediğini söylüyorlar. Ödememi kart ile yaptım ve ürünün kargo ile gönderilmesini bekliyordum. Defalarca iletiş...
28 Ağustos tarihinde ebebek’in online mağazasından bir oyun matı siparişi verdim (Sipariş No: 2753358131145). Siparişim için “kargoya verildi” bilgisi paylaşılmış olmasına rağmen, verilen kargo takip numarası ile yaptığım sorgulamada ürünün henüz kargoya verilmediğini görüyorum. Bu durum günlerdir d...
Yorumlar