Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Ebebek mağazasından sipariş ettiğim ürün 26 Şubat oldu halen kargoya verilmedi. Defalarca mağazanın soru sorma kısmından göndermelerini talep etmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. 18/02/2024 tarihinde sipariş ettiğim ürünüm 26 Şubat'ta halen hazırlanıyor aşamasında kalmış durumda. Gerçekten ka...

İnternet üzerinden 09.02.2025 günü sipariş ettiğim ürün 13.02.2025 tarihinin akşamına kadar kargoya verilmemişti. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulunduğum için kargoya verildi. Fakat bugün hala kargo yola çıktı ibaresi yok. Kargoya verildi. İbaresi var sadece. Bugün 14.02.2025 ve 5 gündür sa...

8.10.2025 tarihinde Ebebek mobil uygulamasından 2812₺ tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 5831***470. 14.10.25 oldu hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir sıkıntı var siparişiniz bize düşmemiş diyor. Madem öyle bir problem var neden para iadesi yapmıyorsunuz? Nede...

Ebebek firması 03.10.2023 tarihinde bir ürün sipariş ettim sipariş detaylarında belirli bir saat aralığından önce yapılan alışverişlerde aynı gün kapıda ibare mevcuttu. Ben de belirli saatten önce alışverişimi gerçekleştirdim ve aynı gün kargoya verilmesi gerekiyordu. Bugün 05.10.2023 tarihinde ürün...

Ebebek uygulamasından 21.09.2023 tarihinde sipariş verdim ve ödemeyi yaptım. Bugün tarih 03.10.2023 olmasına rağmen hala ürünlerim ulaşmadı. 13 gün boyunca 5 kez Ebebek genel müdürlüğü ve müşteri hizmetlerine şikayette bulundum, bunlardan 3'ü canlı görüşmedir. Birisiyle görüşemedim, not bıraktım anc...