to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde ebebek'in web sitesinden 5832****24 sipariş numarasıyla Mamalove Mama Sandalyesi (Emniyet Kemerli, Çok Pozisyonlu, 6 Ay-15 kg, Gri) satın aldım. Ürün açıklamasında aynı gün kargoya verileceği ve tahmini kargoya veriliş tarihinin 31 Ekim 2025 olduğu belirtilmişti. Ancak bugün 1 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat son derece ilgisiz ve alakasız bir şekilde yardımcı olmadan başlarından savdılar. Ayrıca sistemde kayıtlı olan cep telefonu numaram yanlış; bunu güncellemek istediğimi belirttim fakat "yapamıyoruz" cevabını aldım. Kargom gelse kargo firması bana ulaşamayacak, bu yüzden numaramın ve kargo adresi bilgilerimin güncellenmesini istiyorum. Tüm uyarılarıma rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürecin uzatılmasıyla hafta sonu da araya girmiş oldu.
Siparişimin (3.759,20 TL, banka kartı tek çekim) bir an önce kargoya verilmesini ve iletişim bilgilerimin güncellenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini bekliyorum.
5 gün önce Ebebek’in online sitesinden 5830**5702 numaralı siparişimle bir mama sandalyesi aldım. Siparişim “Bir Günde Kargo” ile gönderilecekti fakat 5 gündür kargo dağıtım merkezinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfında Ebebek müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana sadece k...
06.10.2025 tarihinde Ebebek’in online uygulaması üzerinden 5831426587 numaralı siparişi verdim. Toplam da yaklaşık 5000₺ tutarında birçok ürün sipariş ettim. Siparişim 07.10.2025’ten beri dağıtımda görünüyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo durumu “hasar var” olarak gözüküyor ve...
13.06.2025'te indirimli olarak verdiğim siparişte bulunan "Picnic Yükselticili Mama Sandalyesi" ürününü, 1 hafta geçmesine rağmen kargoya vermediler. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürünün depolarında kalmadığını ve Gaziantep Forum mağazasından çıkış yapılacağını söylediler. Gaziantep Forum mağaza...
15.07.2025 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden (5829502859 ve 5829631514) sipariş numaralı 2 adet sipariş verdim. Kargo teslim süreci 1 gün olacak şekilde görünüyordu ancak ürünlerim belirtilen sürede kargoya verilmedi. Ebebek müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili bilgi almak istediğimde, g...
Yorumlar