to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek den online olarak 23 Nisan Çarşamba günü alışveriş yaptım. Tahmini teslimat tarihi 26 Nisan olarak görünen 3 adet ürün tahmini teslim tarihinden 2 gün geçmesine rağmen hala "hazırlanıyor"aşamasında göründüğü için 29 Nisan günü müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri "evet bir gecikme yaşanmış bunun için özür dileriz. Depoya ürün çıkışının en kısa sürede yapılması için talep gönderdik."şeklinde söyledi. Ve adres güncellemesi yaptı. Adres güncellemesi yaptığımız için tahmini teslimat tarihi değişebilir dedi. Kargo takibini yaparken 2 gün geçmesine ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen tek ürün kargoya verildi. Diğer iki ürün yine kargoya verilmedi. 2 Mayıs günü tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve yine aynı şekilde özür dileyip ürün çıkışı için talep oluşturduk dediler. Sadece özür dileyip sorunu çözmek adına hiçbir şey yapılmadı. Bugün 3 Mayıs kargo takibine baktığımda ürün yine "hazırlanıyor " olarak görünüyor. Artık müşteri hizmetlerini arayıp sorunu anlatmak da çözüm olmuyor. 10 gün oldu. Ürün kargoya verilmedi.
Sipariş tarihi 23 Nisan. 3 Mayıs oldu. Ürün yok.
Ebebek den online olarak 23 Nisan Çarşamba günü alışveriş yaptım. Tahmini teslimat tarihi 25 Nisan olarak görünen 18 adet ürün tahmini teslim tarihinden 20 gün geçmesine rağmen hala "hazırlanıyor"aşamasında göründüğü için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri "evet bir gecikme yaşanmış bun...
Ebebek firmasından 08.07.2023 tarihinde, internet siteleri üzerinden bir ürün sipariş verdim. Satış sitesinde ürünün kargoya verildiği yazıyordu. Kargo takibi yaptığımda, kargo firmasından verilen cevap, ürünün sevkiyat için kendilerine ulaşmadığı şeklinde. 15.07 de Ebebek müşteri hizmetlerini aradı...
Ebebek firmasından tam dört gün önce online bir sipariş verdim ancak ürün henüz kargoya verilmedi. Aciliyetini defalarca belirtmeme rağmen depolarında yoğunluk olduğunu belirterek beklemem gerektiğini söylediler. Ne kadar bekleyeceğim diye sorduğum zaman belli bir süre veremeyiz geri dönüşte bekleme...
Ebebek internet sitesinden 30 Mayıs 2025 tarihinde yaptığım alışverişteki 18 üründen sadece 3 ürün tarafıma ulaştı. Aylardır arayıp talep oluşturuyorum. Sürekli genel merkezden haber bekleniyor ya da depodan çıkışı yapılacak vs. vs. gibi cümlelerle oyalanıyorum. Parasını ödediğim ürünleri 3 ay olaca...
Ebebek sitesinden 25.09.2024 tarihinde sipariş oluşturdum. Teslimat tarihi 28.09.2024 iken bu teslimat tarihi sürekli gecikti 30.09.2024 oldu. Daha sonra 01.10.2024 oldu. Ürünler bebek ve anne içeriği olduğu için bir an önce ulaşması lazımdı ulaşmadı. Bende Ürünü iptal etmek istediğim zaman site üze...
Yorumlar