Sağım Pompası Arızası Ve Mağazanın İade Reddine Karşı Çaresiz Anne

12.05.2026 tarihinde Ebebek Zeno mağazasından baby mom çiftli sağım pompası aldık fakat ürünü orada açıp bizimle kontrol etmeden satın aldık. Evde kullanmaya başladığımız zaman tekinin sağım yapmadığını fark ettik. Ertesi günü mağazaya gittik değişim için ürün yıkandığı için bizden ürünü almadılar içerisindeki farklı bir parçadan kaynaklı olduğunu söylediler ve geri çevirdiler bizi. Bebeğim erken doğduğu için hastaneye yatırıldı ve ben sağarak ona süt götürmek zorunda kaldım ve tek makine ile sağım yapmak zorundaydım. Bize valf yedek parça verildi fakat benim problemimin onunla ilgisi yoktu sağımın göğüs kısmındaki silikon parça tam yapışıyor fakat ilettiğim görseldeki boşluktan hava kaçırıyordu. Bu sefer farklı bir Ebebek mağazasına tekrar ürünü müşteriye gönderdim ve bana ürün hem çok geç geldi hem de hatanın bizden kaynaklı olduğunu ilettiler. Ürünü teslim aldım ve tekrar kullanmaya başladığımda aynı problemin devam ettiğini gördüm. Ürünü yıkamadan kullanamayacağım için açmak zorunda kaldık ve iadeye kabul etmediler orada da tekrardan ürünü kontrol etmediler. 19 gün boyunca tekli pompa ile sağım yapmak zorunda kaldım ve halada devam ediyorum. Hiçbir şekilde sorunum çözülmedi.