Parkur AVM ebebek Mağazası

20.07.2024 tarihinde Bursa Osmangazi parkur AVM ebebek şubesine alışveriş için gittim. İçeride gezinirken oğlum için indirimde bir araba buldum. Araba 70 ₺ 39.99 ₺ düşüyor diye yazıyordu. Etikette kasaya geldiğimde ise indirimin olmadığını, arabanın 70 ₺ olduğunu söylediler. Kasadaki bayan (mağaza müdürü a** hanım) etiketteki fiyatın öyle olmadığını söyledim ve etiketteki fiyattan almak istedim.

Bana pembe arabanın fiyatı o diye söyledi. Ben de o zaman iki etiket koymanız gerekiyor dedim. Sonrasında bana barkoduna bakarak satın alsaydınız diye söyledi. Ben de ürünün her barkoduna bakıyor musunuz, aldığınız ürünlerin deyince hanımefendi beni terslemeye başladı. Daha sonra kasada işlem devam ederken hanımefendi benim arabayı aldığım reyona doğru yöneldi.

Ben de peşinden yöneldim ve etiketi alıp buruşturup çöpe attığını gördüm. Daha sonra etiketi görmek istediğimi söylediğimde beni tersleyerek 'hayır, ne münasebet, tamam istediğiniz fiyattan vereceğim, sizin amacınız ne, derdiniz ne, tamam diyorum anlamıyor musunuz? ' gibi ifadeler kullandı. Daha sonrasında istediğim fiyattan verildi fakat ben ebebek mağazasını arayıp şikayet ettim. Şikayet ettikten sonra özür dilenmek için aradığımı söyledim.

Beni parkur AVM ebebek mağazasından m** hanım arayarak, 'ben sizi çağrı merkezinden arıyorum' diye yalan söyleyip yanılttılar, kişisel haklarıma tacizde bulundular. Bununla ilgili gerekli yerlere şikayet yapacağımı söyledim. Hâlâ bir özür dileme veya geri dönüş olmadı. Bursa Osmangazi parkur AVM ebebek mağazası mağaza müdürü a** hanım ve mağaza personeli m** hanım'dan şikayetçiyim. Gerekiyorsa hukuki yerlere başvuracağım.