to read complaints and reviews, or file yours.Matarada Su Sızdırması Ve İade Reddi
Ebebek Anatolium AVM mağazasından 9 Ağustos tarihinde bir matara satın aldık. Ertesi gün matarayı suyla doldurduğumuzda, ürünün tamamen su sızdırdığını fark ettik. Yeni alınmış bir ürünün ilk kullanımda bu şekilde sorun çıkarması bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimizde, iade yapılamayacağı, bu şekilde kullanmamız gerektiği ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Hem hatalı ürünle baş başa bırakılmamız hem de çözüm sunulmaması bizi mağdur etti.
Ayıplı olduğunu düşündüğümüz bu matarayla ilgili olarak, iade talebimizin kabul edilmesini ve ücretimizin tarafımıza geri ödenmesini istiyoruz. Sorunumuzun incelenerek müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
