to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul Maslak Ebebek mağazasında alışveriş yaparken, yaşı büyük ve kapalı olan bir çalışanın kaba ve saygısız tavrıyla karşılaştım. Çalışan, yüzüme bile bakmadan konuştu ve oldukça ilgisiz davrandı. Durumu mağaza yetkilisine ilettiğimde ise, "onun karakteri öyle" şeklinde bir cevap aldım. Bu yaklaşım hem çalışan hem de mağaza yönetimi açısından beni fazlasıyla rahatsız etti.
Bu tür davranışların tekrarlanmaması için ilgili personele üslup ve iletişim konusunda gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini bekliyorum.
Maslak Ebebek mağazasında personellerin topluca yan taraftaki kafede sürekli sigara içtiklerine defalarca şahit oldum. Bugün de aynı durumu tekrar gözlemledim. Üstelik personeller mağazaya döndüklerinde üzerlerinde yoğun bir sigara kokusu oluyor. Bildiğim kadarıyla Ebebek personelinin sigara içmesi yasak; ancak bu kurala uyulmadığını açıkça görüyorum.
Bu konuda herhangi bir mağaza yetkilisine veya müşteri hizmetlerine bildirimde bulunmadım. Personelin bu davranışının denetlenmesini ve saatlerce sigara içiliyor olmasına bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde Maslak Ebebek mağazasına, 2 gün önce kredi kartı ile satın aldığımız bebek kamerasının kırılması nedeniyle değişim veya iade talebiyle başvurduk. Faturamız da yanımızdaydı. Ancak kendisini müdür olarak tanıtan K**** Hanım, talebimize yardımcı olmak yerine bize yüksek sesle kon...
08 Ağustos 2025 tarihinden beri İstanbul’daki Ebebek mağazasında yeni kasa sistemi nedeniyle ciddi sorunlar yaşanıyor. 3 gündür tüm ürünlerde ve kampanyalarda indirimli fiyatlar, sarı etiketli ürünler ve kampanyalar kasada geçerli olmuyor. Ayrıca iade ve değişim işlemleri de yapılamıyor. Hem persone...
04.11.2025 tarihinde saat 12 civarında İstanbul Sultangazi Neva Outlet Ebebek mağazasında alışveriş yapmak istedim. Ancak mağaza çalışanı son derece ilgisizdi ve sorduğum sorulara düzgün şekilde cevap vermedi. Çalışan, adeta zorla çalıştırılıyormuş gibi bir tavır sergiledi ve bu durum alışveriş dene...
24.08.2025 tarihinde Meydan AVM Ebebek mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. İlk çocuğumuz olacağı için mağazada alışveriş yaptık ve kasada ş. B. İsimli çalışandan üyelik oluşturmak istedik. Ancak kendisi son derece tavırlı bir şekilde sistemde güncelleme olduğunu söyledi v...
11.08.2025 tarihinde Yozgat Novada ebebek mağazasında çalışan k***’in genel konuşma tarzı oldukça kabaydı. Mağazada alışveriş yaparken k*** Hanım, iletişiminde saygısız bir tutum sergiledi ve bu durum beni rahatsız etti. Konuyu mağaza yetkililerine ilettikten sonra ayrıca müşteri hizmetleriyle de gö...
Yorumlar