Ebebek Mağazasında Personel Ve Müdür İlgisizliği Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Deneyim

24.08.2025 tarihinde Meydan AVM Ebebek mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. İlk çocuğumuz olacağı için mağazada alışveriş yaptık ve kasada ş. B. İsimli çalışandan üyelik oluşturmak istedik. Ancak kendisi son derece tavırlı bir şekilde sistemde güncelleme olduğunu söyledi ve yardımcı olmadı. Aldığımız ürünlerin barkodunu okuturken ürünleri ters düz etti, ürünleri düzgünce katlayıp vermesini rica ettiğimizde ise bunun görevi olmadığını, düzeltmeyeceğini belirtti ve yine tavırlı davrandı.

Durumu mağaza müdürüne ilettiğimde ise ilgisiz bir tavırla “arkadaşım bir şey yapmamış” diyerek konuyu kapatmaya çalıştı. Kamera kaydına bakılmasını talep ettiğimde ise buna da olumsuz yanıt aldım. Toplamda 2820 TL’lik alışveriş yaptım ve bu süreçte hem personelin hem de müdürün yaklaşımından dolayı son derece rahatsız oldum.

Bu tarz personellerin firmanıza zarar verdiğini düşünüyor ve ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak henüz bir dönüş alamadım.