Ebebek Mağazasında Yeni Kasa Sistemi Nedeniyle İndirimler Ve İadeler Yapılamıyor

08 Ağustos 2025 tarihinden beri İstanbul’daki Ebebek mağazasında yeni kasa sistemi nedeniyle ciddi sorunlar yaşanıyor. 3 gündür tüm ürünlerde ve kampanyalarda indirimli fiyatlar, sarı etiketli ürünler ve kampanyalar kasada geçerli olmuyor. Ayrıca iade ve değişim işlemleri de yapılamıyor. Hem personel hem de müşteriler bu durumdan mağdur. Çalışanlar sürekli açıklama yapmak zorunda kalıyor ve hatta zaman zaman hakarete ve mobinge uğruyorlar. Müşteriler haklı olarak kampanyalı fiyatlardan alışveriş yapmak isterken, sistem buna izin vermiyor. Sorunun çözümü için mağaza çalışanlarına başvurdum ancak herhangi bir sonuç alamadım. Sorun halen devam ediyor ve bu mağazaya bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Hem müşteri memnuniyetinin hem de çalışan memnuniyetinin sağlanmasını talep ediyorum.