to read complaints and reviews, or file yours.Kutusuz Bebek Kangurusunun İade Talebi Reddedildi
17 Haziran’da Samsun İlkadım Piazza Avm’deki E-bebek mağazasından eşimin aldığı bebek kangurusunu, yanlış ürün alındığı için iade veya değişim yapmak üzere mağazaya götürdük. Ürünü hiç kullanmadığımız ve sadece yanlış alım olduğu için geri vermek istediğimizi belirttik.
Mağaza çalışanları, sadece kutusu olmadığı gerekçesiyle iade ve değişim talebimi kesin olarak reddetti. Ürünü değiştirmek ya da ücret iadesi almak istediğimi belirtmeme rağmen, “kutusu yok” dışında hiçbir çözüm sunulmadı ve bu süreçte kesinlikle yardımcı bir tutum sergilemediler.
E-bebek’ten, yanlış alınan bu bebek kangurusunun kutusu olmasa da iade veya değişim işleminin gerçekleştirilmesini ve müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
