to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde arkadaşım tarafından bana hediye olarak Fisher Price marka yürüme arkadaşı alındı. Ancak elimizde aynı üründen zaten bulunduğu için, koruma etiketini dahi açmadan, kutusu hiç açılmamış şekilde 19 Kasım’da Kilis Ebebek mağazasına değişim talebiyle başvurdum. Ürünün faturası arkadaşımda ve istenirse temin edebilirim.
Mağaza çalışanları, oyuncaklarda değişim yapılmadığını belirtti. Oysa ürünü hiç açmadık ve tamamen yeni durumda. Ayrıca Ebebek müşteri hizmetlerini aradığımda ilk başta mağazanın inisiyatif alarak değişim yapabileceği söylendi, ancak daha sonra tekrar aradığımda oyuncaklarda kesinlikle değişim yapılmadığı yanıtını aldım. Durumu detaylıca anlatmama ve kutunun açılmadığını belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı.
Kredi kartı ile satın alınan ve hiç kullanılmamış bu ürünün değişimini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti adına mağaza veya genel merkez tarafından çözüm sunulmasını bekliyorum.
29/09/2025 tarihinde Ebebek Gemlik şubesinden Baby Toys Bin Git oyuncak hediye olarak alındı. Ancak aynı üründen başka bir hediye de geldiği için 03/10/2025 tarihinde mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ürün hiç kullanılmadı, kutusu da açılmadı. Fatura numaram: e92025001577224. Mağaza çalı...
07.08.2025 tarihinde hediye olarak Baby Toys marka ilk adım arabası aldık. Ürünü değiştirmek istediğimizde, Ebebek mağazalarında Türkiye genelinde sistemlerinin olmadığını söylediler ve yaklaşık bir ay boyunca elimizde kutulu ürünle birlikte farklı şehirlerdeki (Söke, İzmir, Diyarbakır, Elazığ) Ebeb...
23 Ekim’de Ebebek Cizre mağazasında, hediye olarak gelen ve hiç açılmamış, ambalajı tamamen sağlam olan bir oyuncağın değişimini talep ettim. Oyuncak, hediye geldiği için faturası hediye eden kişide bulunuyor ve üzerinde müşteri numarası mevcut. Mağaza çalışanları, ürünün mağazadan alındığını ve mağ...
21.08.2025 tarihinde saat 18:20 civarında Mersin Mezitli Ebebek mağazasında, bebeğimize hediye olarak alınan kullanılmamış mama önlükleri, mama kabı ve bir elbisenin değişimini yapmak istedim. Öncelikle mağaza çalışanları sadece tekstil ürünlerinde değişim yapabildiklerini, elbiseyi alabileceklerini...
13.08.2025 tarihinde İstanbul Kayaşehir Ebebek mağazasından kredi kartı ile hediye olarak bir bebek kıyafeti satın aldım. Alışveriş sırasında sistemlerinde yaşanan bir sorun nedeniyle bana fatura veya değişim fişi verilmedi. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve ambalajı duruyor. Kıyafeti daha sonra Ek...
Yorumlar