Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kutusunu Açmadığım Ürünü Ebebek Mağazasında Değiştiremiyorum

Hatice
19 Kasım 18:15
205

13 Kasım 2025 tarihinde arkadaşım tarafından bana hediye olarak Fisher Price marka yürüme arkadaşı alındı. Ancak elimizde aynı üründen zaten bulunduğu için, koruma etiketini dahi açmadan, kutusu hiç açılmamış şekilde 19 Kasım’da Kilis Ebebek mağazasına değişim talebiyle başvurdum. Ürünün faturası arkadaşımda ve istenirse temin edebilirim.

Mağaza çalışanları, oyuncaklarda değişim yapılmadığını belirtti. Oysa ürünü hiç açmadık ve tamamen yeni durumda. Ayrıca Ebebek müşteri hizmetlerini aradığımda ilk başta mağazanın inisiyatif alarak değişim yapabileceği söylendi, ancak daha sonra tekrar aradığımda oyuncaklarda kesinlikle değişim yapılmadığı yanıtını aldım. Durumu detaylıca anlatmama ve kutunun açılmadığını belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı.

Kredi kartı ile satın alınan ve hiç kullanılmamış bu ürünün değişimini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti adına mağaza veya genel merkez tarafından çözüm sunulmasını bekliyorum.

kutusunu-acmadigim-urunu-ebebek-magazasinda-degistiremiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Mağazadan Alınan Oyuncağın Değişim Ve İadesinde Sorun Yaşadım

Serdar
03 Ekim 17:07
867
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Mağazalarında Oyuncak Değişimi Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Serap
07 Eylül 16:17
633
1
Uhde sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Mağazasında Hediye Oyuncağın Değişimi Reddedildi

Uhde
25 Ekim 00:19
372
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek’te Hediye Ürün Değişimi Tam Bir Çileye Dönüştü

Ayşe
22 Ağustos 14:24
697

Fatura Verilmediği İçin Ürün Değişimi Yapılamıyor

Mahmut
01 Eylül 14:11
468
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri