to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek mağazasından kızıma akülü araba satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine değişim talebi oluşturdum ve ürün geri gönderildi. Ancak tarafıma gönderilen ikinci ürün de yine kırık şekilde teslim edildi.
Her iki gönderimde de ürünün kargolamasının oldukça yetersiz olduğunu gördüm. Ürün herhangi bir koruyucu koli veya darbe önleyici bir malzeme olmadan gönderilmişti. Bu nedenle ürünlerin kargo sürecinde hasar gördüğünü düşünüyorum.
İkinci ürünün de kırık gelmesi üzerine tekrar değişim talebi oluşturdum. Ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Ürünü indirim döneminde satın almıştım ve şu anda aynı ürünün fiyatı daha yüksek.
Üründeki hasarın tamamen paketleme ve kargo kaynaklı olmasına rağmen siparişimin iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürünün, satın aldığım indirimli fiyat üzerinden yeniden gönderilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Ebebek şirketinin internet üzerinden 17/12/2024 tarihinde bir akülü araba satın aldım. Gelen kargoyu açar açmaz ürünün alt kısmının kırık olduğunu gördüm ve aynı gün iade girişi yapıp PTT Kargo ile iade ettim. Gerekli tüm açıklamaları fotoğrafları ile birlikte Ebebek müşteri hizmetlerine...
Ebebek internet sitesinden akülü araba sipariş ettik. Ürün birkaç gün sonra geldi. Arabanın arka kısmı çatlaktı. Müşteri temsilcisini arayıp değişim olabiliyor mu diye sordum çünkü ürünü 4.000₺ gibi indirimli bir fiyata almıştık ürünse aradığımda 12.000₺ olmuştu sitede. Daha sonra tabii ki değişim y...
E-bebek'ten hediye olarak aldığımız akülü araba, kırık, eksik parçalı ve çizilmiş olarak geldi. Kargodan gelirken olabilecek bir hasar değil, bile bile kolilenmiş bir ürün. Müşteri hizmetlerine bağlanarak sorunu çözmeye çalıştıklarını söylediler ama bir türlü çözemediler. Farklı bir arabayla değişim...
E-bebek online uygulaması üzerinden akülü araba siparişi verdim, belirtilen sürede 2 iş gününde kargoya verileceği yazmasına rağmen siparişim yaklaşık bir hafta sonra kargoya verildi. Ürün 11 Mart’ta elime ulaştığında kutunun her yerinin yırtık olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımızda ise arabanın ön tar...
Ebebek mağazasından akülü araba aldım yaklaşık 1 ay önce. Ürünü gönderdiler ama tarafıma ulaşmadı kargoda sorun oluştuğunu söylediler. 3 gün sonra tekrar çıkacağını belirttiler. İptal etmek istediğimi söyledim iptal edemediklerini söylediler. Üzerinden 5 gün geçti hala kargoya verilmedi. Ürünümün ip...
Yorumlar