Kırık Bebek Sandalyesi İçin 110 Kilometre Yolculuk Ve Çözüm Yok

Edirne Keşan E-bebek mağazasından 24 Eylül 2026 tarihinde Baby Plus Multi portatif 3’ü 1 arada mama sandalyesi satın aldım. Ürünü açtığımızda ayaklarının takıldığı küçük metal pimlerden birinin kırık olduğunu fark ettik. Yani ürün bize ilk günden kusurlu olarak teslim edildi.

Yaşadığım il merkezindeki iki farklı E-bebek mağazasına aynı gün içinde giderek durumu anlattım. Her iki mağazada da, ürünü Keşan şubesinden aldığımız için kendilerinin yardımcı olamayacağı, kusurlu ürünü aldığımız mağazaya götürmemiz gerektiği söylendi. Ayrıca bu konuda kendilerine “sorun çıkacağı” için işlem yapamayacaklarını belirttiler.

Küçük bebeğim olduğu için 110 km uzaktaki Keşan ilçesine tekrar gitmem şu an benim için hem çok zor hem de ciddi bir yük. Aynı şehirde iki E-bebek mağazası varken, sadece farklı şubeden aldığımız için kırık gelen bir ürünle baş başa bırakılmamı kabul etmiyorum. Telefonla da mağazalarla görüştük, yine aynı şekilde yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler.

Kırık olan bu küçük metal pimin tarafıma temin edilmesini, bu mümkün değilse yaşadığım ildeki E-bebek mağazalarından birinde ürünün birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bebeğim için aldığım bu ürünün kusurlu çıkması ve çözüm için 110 km yol gitmeye zorlanmam nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.