Bebek Sandalyesi Kırıldı, Çocuğum Düşerek Yaralandı, Değişim Ve İade Talebi

E-bebek’ten aldığımız Baby Plus marka bebek mama sandalyesi, bebeğim otururken aniden sandalyenin bacaklarının ayrılması sonucu bebeğimin yere düşmesine neden oldu. Çocuğumun güvenliğini doğrudan tehlikeye atan bu durum hem çok tehlikeli hem de kesinlikle kabul edilemez.

Bu olayı mağazaya bildirip, açıkça kusurlu olan bu ürünün aynısıyla, sıfır ve sağlam bir ürünle değişimini ya da ödediğimiz ücretin iadesini talep ettik. Buna rağmen bu kusurlu ürünü sözde tamir edip tekrar tarafımıza göndermişler. Bebeğimi düşüren bir ürüne yeniden nasıl güvenmemi ve çocuğumu tekrar bu sandalyeye oturtmamı bekleyebilirsiniz? Tamir edilmiş bir ürünle bu yaşanan güvenlik sorununun çözüldüğüne inanmıyor, böyle bir riski tekrar göze almak istemiyoruz.

Ürünümüzün tamir edilip geri gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyoruz. Baby Plus marka bu mama sandalyesiyle ilgili yaşanan bu ciddi güvenlik sorununun acilen giderilmesini, kusurlu ürünün ya emsaliyle sıfır bir ürün olarak değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını ve konunun çözümü için bir an önce tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.