Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kastamonu Ebebek Şubesinde Sorunlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
İbrahim
10 Mart 2025 06:15
1.972

Kastamonu merkez de bulunan Ebebek şubesinden 25.02.2025 tarihinde saat 19.41 de Braun ırt 6515 marka ateş ölçer aldım. Eve geldiğimde ateş ölçer 15 dakika içinde 3 farklı ölçüm yaptı. İlk ölcüm 37.9 ikinci ölçüm 37.5 üçüncü ölçüm ise 37.2... 30 dakika sonra tekrar Ebebek gittim. Ürünün kusurunu anlattım kızımın 5.5 yaşında olduğunu ateş ölçer de sorun çıktığını değişim yapılmasını talep ettim. Kendileri ise hijyenik ürün olduğunu değişim yapamayacaklarını ilettiler. Fakat ürünü satin alırken reyonda değişim olamayacağını veya para iadesi yapılmayacağını içeren herhangi bir uyarı bulunmamaktadır, bunu da yetkili ile paylaştım. Daha 1 saat dahi olmadığını ürünün kusurlu olduğunu para iadesi talep ettim. Kendileri ürünü bana vererek bu talebimi de karşılıksız bıraktılar. Çocuğumun küçük olduğunu aksam atesini çıktığında bunu nasıl tespit edeceğimi sorduğum da soruma cevap alamadım. Ebebek müşteri hizmetleri aradım şikayet oluşturdum, 1 gün sonra Ebebek den aradılar ürünü servise gönderdiler. Sonuç olarak benim o kadar para vererek aldığım ürün sorunlu çıktı ve evimde şu anda ateş ölçer yok. Kastamonu Ebebek şubesinden şikayetçiyim. Sattığını Ürünün arkasında durmayan çözüm odaklı olmayan bir firma...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Burcu
18 Ocak 2024 15:36
3.163
Ebebek Para İadesi Yapmıyor!
Ebebek Para İadesi Yapmıyor!
Ebebek Para İadesi Yapmıyor!
Ebebek Para İadesi Yapmıyor!
+2
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cemal
23 Ağustos 2024 16:51
2.201
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hilal
17 Ocak 2024 22:17
1.988
4
Celaleddin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Celaleddin
03 Haziran 2024 17:44
4.476
"Sinan beyin ilgisi için teşekkürler"
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rukiye
10 Mart 2024 22:44
2.920
Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri

TrustBuy Skoru