İki Ayda Kırılan Ana Kucağına Çözüm Bekliyorum

Ebebek’ten 25.08.2025 tarihinde biri internetten, diğeri Aksaray Merkez mağazasından olmak üzere iki adet Pierre Cardin ana kucağı satın aldım. Her iki ürünü de yaklaşık iki ay kullandıktan sonra, metal aksamlarında kırılma meydana geldi. Ürünlerin bu kadar kısa sürede hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu sorun sonrası Ebebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, konuyu firmaya mail yoluyla ilettiklerini söylediler. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Her iki ürünün de iadesini talep ediyorum. Ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.