Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34231207
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Kaybolan Param, Cevapsız Kalan Taleplerim

profile
Şeyma
ebebek
14 Kasım 2025 12:56
552
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum biraz geçte olsa çözüldü. Markaya teşekkür ediyorum. Kasım indirimlerinin yoğunluğundan dolayı böyle geç çözüldüğünü düşünüyorum”

15.10.2025 tarihinde E-bebek internet mağazasından Mochi-MOC-MWP2405 tekli giyilebilir göğüs pompası satın aldım. Ürünü aynı gün PTT Kargo (takip no: kp0589*****41) ile “i̇nönü Mah. Farabi Cad. No:1 Ebebek Gebze Depo” adresine iade gönderdim. Sipariş numaram: W002025001581569’dur.

23.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade faturası düzenlendiği ve para iadesinin 5 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde 24-48 saat içinde yetkili birinin dönüş yapacağı ve ödemenin kısa sürede hesabıma geçeceği söylendi. Fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Akbank ile görüştüğümde ise bankanın tarafına herhangi bir yansıma olmadığı, sorunun E-bebek kaynaklı olduğu belirtildi.

Kredi kartı ile ödediğim 2.499,00 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Şeyma
Şeyma
21 Kasım 2025 22:01

Sorunum biraz geçte olsa çözüldü. Markaya teşekkür ediyorum. Kasım indirimlerinin yoğunluğundan dolayı böyle geç çözüldüğünü düşünüyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acil İhtiyacım Olan Göğüs Pompası Teslim Edilmiyor, Mağdurum!

profile
Elif
ebebek
13 Kasım 2025 10:43
301

06.11.2025 tarihinde Ebebek online mağazasından Lamsinoh 2’li elektrikli otomatik göğüs pompası siparişi verdim. Sipariş numaram: 5829***550. Ürünü doğum sonrası acil kullanmak üzere, indirimdeyken 4.639,99₺ kredi kartı ile satın aldım. Siparişimde toplam 4 parça ürün vardı; diğer 3 ürün 10.11.2025’...

acil-ihtiyacim-olan-gogus-pompasi-teslim-edilmiyor-magdurum-2.jpg
acil-ihtiyacim-olan-gogus-pompasi-teslim-edilmiyor-magdurum-1.jpg
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Lansinoh Göğüs Pompası Arızası Ve Ebebek'ten İade Sürecinde Destek Alamama

profile
Şeyma
ebebek
05 Eylül 2025 13:28
298

Ebebek’ten satın aldığım Lansinoh giyilebilir göğüs pompasını yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra çekim gücünde ciddi bir azalma yaşadım. Ürünü farklı prizlerde şarj ettim ve temizliğini düzenli yaptım, ancak sorun düzelmedi. Lansinoh teknik servisine gönderdiğimde, çekim gücünün yetersiz olduğu tespit...

Siparişim 12 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Gülay
ebebek
20 Temmuz 2025 12:57
468

08.07.2025 tarihinde E-Bebek online siparişim, kurye tarafından adrese gelinmeden iade süreci başlatılarak iade edilmiştir. E-Bebek müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim; sipariş kendilerine ulaştığında, 14.07.2025 tarihinde tekrar kargoya verileceğini ve tarafıma kargo takip numarasının bildir...

1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişte Eksik İade Ve Uzayan Süreç Mağduriyeti

profile
Bayram
ebebek
24 Ekim 2025 23:00
301

17.10.2025 tarihinde E-bebek internet mağazasından 5832****57 sipariş numarasıyla toplam 1029,96 TL tutarında bebek bezi ve ıslak mendil satın aldım. Siparişin aynı gün içinde teslim edileceğini düşünerek alışveriş yaptım; fakat kargo ile gönderileceğini anlayınca birkaç dakika içinde siparişi iptal...

iptal-edilen-sipariste-eksik-iade-ve-uzayan-surec-magduriyeti-1.jpg
Öne Çıkan Konular
ebebek Süt Sağma Makinesi ebebek fatura ebebek müşteri hizmetleri ebebek Süt Sağma Makinesi depo gebze ebebek Süt Sağma Makinesi göğüs pompası ebebek Süt Sağma Makinesi iade sureci ebebek Süt Sağma Makinesi sipariş numarası ebebek Süt Sağma Makinesi yapamıyorum ebebek depo gebze ebebek para iadesi
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri