Acil İhtiyacım Olan Göğüs Pompası Teslim Edilmiyor, Mağdurum!

06.11.2025 tarihinde Ebebek online mağazasından Lamsinoh 2’li elektrikli otomatik göğüs pompası siparişi verdim. Sipariş numaram: 5829***550. Ürünü doğum sonrası acil kullanmak üzere, indirimdeyken 4.639,99₺ kredi kartı ile satın aldım. Siparişimde toplam 4 parça ürün vardı; diğer 3 ürün 10.11.2025’te teslim edildi, ancak pompa hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve teslim edilmedi.

Teslimat için aynı gün teslimat bilgisi verilmişti. Bugün 13.11.2025 ve hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini bir kez ben aradım, iki kez de onlar dönüş yaptı; her seferinde “yoğunluk nedeniyle kurye teslim alamamış olabilir” şeklinde aynı yanıtı aldım ve sürekli yeni bir gün belirtiliyor, ancak ürün hâlâ hazırlanıyor gözüküyor. Ürünün aciliyeti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve fiyatı şu an çok yükseldiği için iade istemiyorum, acilen ürünümün gönderilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim İstanbul Bağcılar’dadır.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.