Ana Sayfa
ebebek
Oyuncak
Eksik Gönderilen Ürün Yerine Geçersiz Kupon Ve İade Sorunu

ID:34087945

Eksik Gönderilen Ürün Yerine Geçersiz Kupon Ve İade Sorunu

Asiye

30 Ekim 2025 10:56

515

24 Ekim 2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden 5832****59 numaralı siparişi verdim ve toplamda 2.269,97 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki bir oyuncak (549,99 TL tutarında) eksik gönderildi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak eksik ürünün gönderilmesi yerine sadece kupon vereceklerini, para iadesi yapmayacaklarını söylediler.

Bir hafta boyunca bekledim ve bugün tarafıma bir kupon iletildi. Fakat bu kuponu kullanmaya çalıştığımda “koşullar sağlanmıyor” uyarısı alıyorum ve kupon geçerli olmuyor. Ürünün hediye olarak alınmasının da artık bir anlamı kalmadı. Para iadesi yapılsaydı, başka bir yerden ürünü temin edebilirdim.

Kurumsal bir firmadan böyle bir yaklaşım beklemezdim. Eksik gönderilen ürünümün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Asiye

01 Kasım 2025 00:05

Şikayetim yayınlanınca e bebekten arandım ve bana ürünümden 40 TL daha fazla bir ürün ekleyince kupon koşullarmın sağlanacağı söylendi. Hem ürünün parasını vermediler hem ürünü göndermediler, üstüne üstlük mağduriyetimi gidermek için kupondan daha fazla limitte sipariş oluşturarak yeniden ödeme yapmamı istediler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Emre

ebebek

15 Ekim 2025 10:00

187

12 Ekim 2025 tarihinde Ebebek internet mağazasından 5831****79 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünler çocuğumun acil olarak kullanması gereken ürünlerdi, fakat tarafıma yanlış ürünler gönderildi. Yanlış gelen ürünler için iade kodu oluşturdum, ancak Ebebek’ten kaynaklanan bir sorun nede...

yanlis-urun-gonderimi-ve-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Sistemlerinde Yok, Param Kullanıldı, Mağdur Edildim!

Mehmet

ebebek

30 Eylül 2025 21:00

238

25.09.2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden 5831****12 numaralı, 2469,87 TL tutarındaki siparişi verdim. Siparişim kendi hesabımda görünmesine rağmen, Ebebek sisteminde görünmüyor. Ürünler stokta vardı ve herhangi bir kısıtlama yoktu. Siparişi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak ev ...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Gönderiliyor Ne De İptal Ediliyor: Mağduriyetim Giderilsin!

Muhammed

ebebek

03 Ekim 2025 20:08

714

22 Eylül 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından 5831****38 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Siparişimin iptaline de sistem üzerinden izin verilmiyor. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Talep oluşturduğu...

3 Destek

Eksik Teslimat Sonrası İade Ve Çözüm Sürecinde Yaşanan Sorun

Mümin

ebebek

16 Ekim 2025 12:46

312

29/09/2025 tarihinde Ebebek’ten 5831****64 numaralı online siparişi verdim. Siparişimde aynı üründen 2 adet bulunmasına rağmen, sadece 1 tanesi teslim edildi. Yaklaşık 20 gündür eksik ürünümle ilgili çözüm bekliyorum. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünün kaybolmuş olabileceğini veya kutunu...

Ebebek Siparişim İptal Edilmedi Para İadesi Yapılmıyor

Nafiz

ebebek

17 Haziran 2025 08:39

665

Ebebek mobil uygulaması üzerinden 05.05.2025 tarihinde mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram: 5828****99. Daha sonra 12.05.2025 tarihinde telefonuma siparişin hazır olduğuna ve mağazadan teslim alabileceğime dair SMS geldi. Ancak iş sebebiyle ani olarak şehir dışına çıkmam ger...