Ebebek'te Hasarlı Kargo Nedeniyle İade Ve Geri Ödeme Talebi
"Para iadem geç de olsa gerçekleşti. Bu tür durumlarda daha hızlı aksiyon alınabilir."
"Para iadem geç de olsa gerçekleşti. Bu tür durumlarda daha hızlı aksiyon alınabilir."
"Siparişimde paket hasar gördü ve elime ulaşmadı, müşteri hizmetleri iade yapılacağını söyledi, sonunda iade yapıldı."
7 Mayıs’ta Ebebek web sitesi üzerinden verdiğim 5836114358 numaralı online siparişimde kanguru ve çamaşır deterjanı satı...n aldım. Kargo sürecinde paket hasar almış ve ürünler elime hiç ulaşmadı. Kargo hareketleri en son 9 Mayıs’ta görünüyor, ardından herhangi bir güncelleme olmadı ve teslimat gerçekl
E-bebek üzerinden 17 Mart tarihinde bebek alt temizleme pamuğu ve doğal deterjan siparişi verdim. Sipariş numaram 5835**...**41. Ürünlerim Hepsijet kargo ile gönderilmiş görünmesine rağmen, üzerinden 3 hafta geçmesine karşın tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Durumu öğrenmek için E-bebek müşteri hizm
21.03.2026 tarihinde e-bebek uygulaması üzerinden 5832388240 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünlerimin 24.03.2026 tarihi...nde Birgündekargo tarafından teslim edildiğine dair SMS aldım ancak o tarihten bu yana Kocaeli/Gölcük adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmele

E-bebek uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerimle ilgili hem teslimat hem de iade sorunu yaşamaktayım. 2025 yılı Şuba...t ayında verdiğim iki siparişim ve 2026 yılı Şubat ayında verdiğim bir siparişim için kargo durumu uygulamada “kargo yola çıktı” olarak görünmesine rağmen, detayına girdiğimde ürün

10 Şubat’ta E-bebek üzerinden 5834****66 numaralı ve toplam dört parçadan oluşan bir sipariş verdim. Zıbın ve iki paket ...ıslak mendil birkaç gün içinde elime ulaştı; ancak biberon temizleyici ürünlerim üzerinden yedi gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor. Bebeğim küçük olduğu için
"İlgileriniz için teşekkürler"
22 Ocak tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden verdiğim ve 5834****57 ...numarası ile görünen siparişimde üç ayrı koli ürün bulunmaktaydı. Bunlardan

22 Ocak gecesi e-bebek internet sitesi üzerinden 5832****83 numaralı siparişimi verdim. Siparişim sistemde 23 Ocak tarih...inde bir günde Kargo’ya teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün kargo merkezinde bekletilmiş ve bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmemiştir. Bu sipariş için toplam 1.7
03.01.2026 tarihinde E-bebek online mağazasından Kanz o ki‑Doki travel sistem bebek arabası ve Meltem Bambino beşik satı...n aldık. Ürünler yaklaşık iki hafta boyunca tarafımıza teslim edilmedi, kargo şirketi de ürünlerin E‑bebek’e iade edildiğini bildirdi. Bunun üzerine biz de Vadi E‑Bebek mağazasına

17 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından 5830****68 numaralı siparişimle 7 parça hamile giyim ürünü satın... aldım. Siparişim Hepsijet kargo ile Tuna Mah. Ziyapaşa Cad. Gümüş Prestij Apt. No:69 Kat 1 Daire 1 Çamdibi Bornova/İzmir adresine teslim edildi. Ancak kargodan sadece 4 ürün çıktı

Ebebek internet sitesi üzerinden 04.02.2025 tarihinde bebek tulumları siparişi verdim. Tulumlar elimize ulaştı ancak küç...ük geldiği için firmayla iletişime geçip iade talebinde bulundum ve ürünleri firmaya PTT Kargo firmasıyla geri gönderdim. Ürünlerin firmaya ulaştığını kendilerini arayarak öğrendim

Ebebek'in sitesinden aldığım ürünlerim teslim edildi. Gözüküyor fakat teslim edilmedi. Ebebek kargoyu suçluyor. Kargo eb...ebek'i. 3 kez aradım ne dönüş var ne çözüm. Burada mağdur olan benim. Ürünlerim yoksa paramı iade edin! Sizin keyfinizi beklemek zorunda değilim!



1604-Adana Öğretmenevleri Bulvarı'ndaki Ebebek mağazasından 1.749,98 TL 2 taksit ve 104,99 TL tek çekim olmak üzere 19.1...0.2024 tarihinde saat 17:31'de alışveriş yaptım. Yine aynı gün saat 19:27'de ürünleri iade ettim. Geri ödemenin kredi kartına yapılacağı söylendi. Ancak kredi kartımdan alışveriş h

Kocaeli 41'de Ebebek'ten 21-10-2024 tarihinde bir ördek aldık. Hem dans edip hem şarkı söylüyordu. Eve gelip pili taktığ...ımızda ördek sadece şarkı söylüyordu. 23/10/2024 tarihinde değişim için Ebebek'e gittim. Başka bir ördekle değişim yapacaktım, lakin yeni verdikleri ördek bazı pillerle çalıştı, ba
Ebebek mağazasından almış olduğum emzirme yastığı 1 günde tüylendi. Ürünü iade etmek istediğimde hiçbir şekilde yardımcı... olunmadı ve ürünü iade almadılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve kazandım. Para iadesi yapılması gerekiyor, Karar 1 ay önce çıktı ve bu kararı Ebebek e bildirmiş olmama rağ
Tekirdağ Çorlu ebebek mağazasından göğüs pompası aldık. Ürünü fişe taktığımızda çalışıyor ancak vakum yapmıyordu. Cihazı...n hortum kısmını çıkartıp daha önce kullandığımız, memnun olmadığımız cihaza bağladık ve biberon kısmının çalıştığını anladık. Almış olduğumuz ürün vakum yapmıyordu. Mağazaya gidip
Kayseri Tunalife'de Ebebek mağazasında baktığımız bebek arabası olmadığı için sistemlerinden kontrol ettiler. Maalesef b...ölgede ürün kalmamıştı. Biz pusetli modelini istiyorduk; normal pusetsiz satılan 10 bin küsur olarak satılıyor, pusetli ise 12.319₺ olarak satılıyordu. Oradaki personel, iyi niyetl

Ebebek'den çocuğumun bez kokusundan kurtulmak için Korbell adında güya kokusuz çöp kovası aldım. Aldığımın ertesi günü k...ovanın içinde 2-3 bez olmasına rağmen çocuğun odası felaket derecede bez kokusu vardı. Aldığım şubeyi aradım getirin. Garantiye gönderelim denildi. Şubeye kutusu faturası garanti b

Ebebek firmasından Metropol mağazasından 09.10.2024 tarihinde almış olduğum matarayı eve gelip yıkamak için elime aldığı...mda mataranın altında başka bir çocuğun ismi yazlılı ve altında çizikler vardı. Yani başka birinin kullanıp getirdiği ürünü mağazasında utanmadan satıyorlar. Ürünün kullanılmış old




Ebebek firmasından Metropol mağazasından 09.10.2024 tarihinde almış olduğum matarayı eve gelip yıkamak için elime aldığı...mda mataranın altında başka bir çocuğun ismi yazlılı ve altında çizikler vardı. Yani başka birinin kullanıp getirdiği ürünü mağazasında utanmadan satıyorlar. Ürünün kullanılmış old



8.08.2024 tarihinde N11 aracılığı ile Ebebek mağazasından Korbell Bebek bezi çöp kovası siparişimi oluşturdum. İlgili ür...ünü hem indirimli hem de N11'den yararlandığım kuponla 560,68 TL'ye satın aldım. Ürün bana eksik olarak yalnızca çöp poşeti teslim edildi. Eksik ürün için N11'e yazıyorsunuz, onlar

Sivas Ebebek mağazasından aldığım bebek arabası, kırık olduğu için iade etmek istedim fakat mağaza almadı. Ben de Tüketi...ci Hakem Heyeti'ne başvurdum ve ücretin iadesi kararı çıktı. Ürünü iade ettim fakat 15 gün kadar oldu, hâlâ ödeme yapmadılar. İlgilenirseniz çok mutlu oluruz Ebebek.
Haziran ayında iade ettiğim ürünün hâlâ iade ücreti yatırılmadı. Her ay arıyorum, şikayet maili oluşturuyorum, yatırıyor...uz diyorlar ama gelen bir şey yok. Şikayet mailine de bir cevap yok. Artık bir çözüm bulun lütfen. Öyle büyük bir para değil ama marka imajınıza yakıştıramadım.

"SMS ile geç te olsa dönüş sağlandı teşekkürler"
Ebebek mağazaya iade ettiğim ürünün para çekini online da kullanmam için ku...pon kodunu vermiyor. CAS-2606269-B8G0T4 şikayet kaydı ile sistem belge numa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2