to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 ay önce E-bebek internet sitesinden pedal traktör satın aldım. Ürün ilk elime geçtiğinde hasarlı olduğu için değişim talep ettim. Değişim sonrası gönderilen ikinci ürün de yine hasarlı çıktı ve tekrar iade/değişim süreci başlattım.
Bu kez ücret iadesi talebiyle başvuru yaptım ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “incelemede” görünüyor ve ücret iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım ve süreç ilerlemiyor.
Böylesine büyük bir firmanın bu kadar uzun süre küçük bir meblağın iadesini gerçekleştirememesini kabul edemiyorum. Ödemiş olduğum ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
22 Ekim tarihinde E-Bebek’in online sitesi üzerinden bir ürün satın aldım, beden uymadığı için ürünü 26 Ekim’de iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bedelinin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde 1–5 gün içinde ücret iadesi ya...
02.09.2025 tarihinde e-bebek üzerinden katlanabilir ebeveyn kontrollü bisiklet siparişi verdim (Sipariş No: 5830****45). Siparişten birkaç gün sonra ürünü bana ulaşmadan iade etmek istedim, çünkü kargo süreci çok uzadı ve ürün hiç elime geçmedi. 04.09.2025 tarihinde iade talebimi ilettim, ancak karg...
E-bebek’in internet sitesinden 23 Kasım tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için 26 Kasım’da kargoya verdim. İadem üzerinden 19 gün geçmesine rağmen kredi kartıma 750 TL civarındaki iade ücretim hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferind...
E-bebek'ten bir ay önce ürünler aldım, ancak bir adet ürünüm gelmedi. Eksik ürün için müşteri hizmetlerini aradım. Siparişlerimde hâlâ yollanmadığı belli oluyor, detaylarda görünüyor. Daha sonra tedarikçi firmanın benimle iletişime geçeceğini ve ürünün gönderileceğini söylediler. Bekledim, ancak ne ...
E-bebek mobil uygulaması üzerinden 4 adet ürün satın aldım. Bunlardan 3 tanesini iade ettim ve 25 Ekim tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen, 1.399 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Önce Merkez Bankası’nda bir sıkı...
Yorumlar