to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde e-bebek üzerinden katlanabilir ebeveyn kontrollü bisiklet siparişi verdim (Sipariş No: 5830****45). Siparişten birkaç gün sonra ürünü bana ulaşmadan iade etmek istedim, çünkü kargo süreci çok uzadı ve ürün hiç elime geçmedi. 04.09.2025 tarihinde iade talebimi ilettim, ancak kargo firması ürünü bana hiç getirmediği gibi, iade sürecini de başlatmadı. Ürün daha sonra iade merkezine gönderildi ve tekrar bana yönlendirildi. Ben yine ürünü teslim almadan iadesini istedim. Şu anda kargo firması “Bir Günde Kargo” (Takip No: bgk03342418) ile gönderilen ürün yaklaşık 1 haftadır Balıkesir’de hareketsiz görünüyor ve toplamda 3 haftadır ürün ortada yok.
Bu süreçte defalarca hem e-bebek müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla görüştüm. E-bebek, ürün kendilerine iade edilmeden süreci başlatamayacaklarını söyledi ve kargo firmasıyla iletişime geçmemi istedi. Kargo firması ise bildirim alındığını, ancak herhangi bir işlem yapılmadığını belirtti. Son olarak e-bebek çözüm talebi açtı fakat yine bir sonuç alamadım; ürün hala aktarma merkezinde bekliyor. Ürünü hiç teslim almadım, kutusunu dahi açmadım ama kredi kartı ile 2 taksit halinde ödediğim 8.399,40 TL’yi ödemek zorunda kalıyorum.
Benim hiçbir kusurum olmamasına rağmen, 3 haftadır mağdur ediliyorum ve iade sürecim başlatılmıyor. Ürün bana ulaşmadığı halde ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Bundan sonraki adımda hukuki haklarımı arayacağımı ve uğradığım zararın karşılanması için yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
22 Ağustos’ta E-Bebek üzerinden 5830****23 numaralı siparişimle katlanabilir bebek bisikleti aldım. Ürünüm “bir günde Kargo” ile gönderilecekti, ancak bugün 29 Ağustos olmasına rağmen hâlâ İstanbul Aktarım Merkezi’nde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem E-Bebek hem de bir günde Ka...
09 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek'in internet sitesi üzerinden Kriko bebek yürüteci siparişi verdim (Sipariş No: 5830****98). Bugün 17 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ aktarım merkezinde gözüküyor ve teslim edilmedi. Siparişim “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderilmiş, fakat kargo hareketlerinde de b...
22.03.2025 tarihinde Ankara Anatolium Ebebek mağazasından Baby Toys ebeveyn kontrollü bisiklet satın aldım (Sipariş No: n222025000124070, tutar: 4.199,30 TL). Yaklaşık beş ay sonra bisikletin gidon ve ebeveyn kontrolü kısmında arıza oluştu. 29.08.2025’te ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim etti...
Yorumlar