to read complaints and reviews, or file yours. 
10.8.2025 tarihinde Ebebek üzerinden sipariş verdiğim ürünler tarafıma eksik olarak teslim edildi. Eksik olan ürünler emzik ve leke çıkarıcıydı. Sipariş numaram 5829****28’dir. Sipariş Hepsijet kargo ile teslim edildi.
Eksik ürünler konusunda kargo çalışanı ile tutanak (dilekçe) düzenledik ve Ebebek müşteri hizmetlerini arayarak eksiklikleri bildirdim. Görüşmeler sonucunda eksik ürünlerin gönderileceği bilgisi verildi, fakat aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünler elime ulaşmadı. Her iletişimde sadece “ürünler kargoya verilecek” gibi oyalayıcı ve bilgilendirici olmayan cevaplar aldım. Tarafıma herhangi bir kargo takip numarası veya yazılı bilgilendirme de yapılmadı.
Şu anda hala eksik olan emzik ve leke çıkarıcının toplam tutarı yaklaşık 430-470 TL’dir. Ebebek’ten en kısa sürede eksik ürünlerimin gönderilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Düzenlenen dilekçe ile ilgili ise bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve süreçten memnun kalmadığımı belirtmek isterim.
13.08.2025 tarihinde Ebebek üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim. Siparişim iki farklı kargo ile gönderildi. Ürünlerden yalnızca bir tanesi bana ulaştı, kalan 3 ürün ise Hepsijet kargo tarafından kaybedildi. Hepsijet ile üç kez WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, her defasında "Dönüş sağlanacaktır...
22 Eylül 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından 5831****38 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Siparişimin iptaline de sistem üzerinden izin verilmiyor. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Talep oluşturduğu...
9 gün önce e-bebek’ten #5830****72 numaralı siparişi verdim. Siparişimde leke çıkarıcı ve yumuşatıcı ürünleri de bulunuyordu. Kargoda yaşanan sıkıntılar nedeniyle ürünlerim hasar gördü ve geri iade edildiği söylendi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kargomu talep ettim, sonunda başka bir karg...
07.07.2025 tarihinde 5829****36 sipariş numaralı vermiş olduğum siparişim bana ulaşmadı. Israrla Ebebek müşteri hizmetlerini günlerce aradım, bana sürekli durumun aciliyetini bildirdiklerini siparişimin elime ulaşacağını söylediler, tarafıma bilgilendirilme yapılacağını söylediler. Fakat ne sipariş...
22 Şubat 2025 tarihinde verdiğim ebebek siparişimde teslimat tarihi 24 Şubat 2025 olarak gözükmesine rağmen, 04 Mart 2025 tarihinde kargoya verilmiştir. Kargoya verilen bisikletin teslimat tarihi 06 Mart 2025 olarak gözükmesine rağmen, ürünün kodunun ebebek tarafından silik olduğu söylenerek kargo f...
Yorumlar