Eksik Pijama Altı İçin Hızlı Çözüm Talebi

E-bebek uygulaması üzerinden 8 Şubat’ta verdiğim ve 16 Şubat’ta teslim edilen 5833****36 numaralı siparişimde, Hello Baby Anne Pijama Takımı Mini Me İnterlok Bisiklet Yaka L beden ürününü satın aldım. Ancak paket elime ulaştığında pijama takımının alt parçasının eksik olduğunu gördüm.

Teslimat tarihinden itibaren durumu bildirmek için firmayı aradım ve 23 Şubat’ta müşteri temsilcisine ulaşabildim. Görüşmede talep oluşturduklarını ve benimle iletişime geçeceklerini söylediler; ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve eksik ürünle ilgili bir çözüm sunulmadı.

Eksik gönderilen pijama altının tarafıma bir an önce gönderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.