to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
18 Ağustos tarihinde Ebebek internet sitesinden Gal Toys pilli mutfak lavabo oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 5828****58). Ürünü teslim aldığımda musluk yuvası, yani su koyma aparatı eksik çıktı. Eksik parçanın gönderilmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “Üst birimlere iletiyorum, geri dönüş sağlanacaktır” şeklinde yanıt alıyorum fakat bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.
Eksik olan musluk yuvasının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
12 Ağustos 18:08 (Şikayetten 11 ay sonra)
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
