Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürün Ve Geçersiz Hediye Çeki Nedeniyle Mağduriyet

15 Kasım 15:18
234

8 Kasım’da Ebebek’ten 5832****78 numaralı siparişimle Kocaeli adresime birkaç ürün aldım. Siparişimde yer alan 12 adet Pro Malt içecek, kargo paketinde bulunmuyordu. Diğer ürünler eksiksiz geldi, ancak içecekler tamamen yoktu.

Sorunu bildirmek için Ebebek müşteri hizmetleriyle yaklaşık 5-6 kez iletişime geçtim. Her defasında depodan çıkış yapıldığı söylendi ve bana yardımcı olacaklarını belirttiler. Sonrasında 719 TL’lik bir hediye çeki tanımladılar. Ancak bu çeki kullanmak istediğimde sistemde “bu kod geçersizdir” uyarısı aldım. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşmak çok zor ve her seferinde geri dönüş yapılacağı söylenip kimse dönüş yapmadı.

Onların hatası yüzünden günlerdir uğraşıyorum, üstelik evde küçük bebeğim var. Böyle bir saçmalık olamaz. Eğer tanımlanan hediye çeki geçersizse, siparişimde eksik olan Pro Malt içeceklerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu kadar uğraştırılmayı ve mağdur edilmeyi kesinlikle hak etmediğimi düşünüyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Gönderiliyor Ne De İptal Ediliyor: Mağduriyetim Giderilsin!

Muhammed
03 Ekim 20:08
344
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

15 Ekim 10:00
122
yanlis-urun-gonderimi-ve-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek İade Sürecinde Sürekli Gecikme Ve Çözüm Sunulmuyor

İrem
23 Eylül 17:07
221
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Tuğba
31 Ocak 22:14
480

İade Beklerken Güvenim Sarsıldı: Ücretim Hala Yatmadı

Aleyna
17 Eylül 12:02
444
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri