Ebebek'ten Sipariş Ve İade Sürecinde Yaşanan Gecikmeler

Neredeyse bir ay olacak, ürünlerim teslim edilmedi. Kargoda görünüyorlar ancak kargo şirketi ürünlerin kendilerinde olmadığını söylüyor. Ebebek, ürünlerin kargoda olduğu gerekçesiyle iade işlemi yapmıyor. Ben böyle kötü bir hizmetle daha önce karşılaşmadım. Ebebek firmasından acilen sorunuma bir çöz...

Ebebek üzerinden 3 adet ürün sipariş ettim. Aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Daha da kötüsü, kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Kargo nerede, ne zaman teslim edilecek, hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu ürünler kendim için olsa belki b...

Ebebek'ten aldığım ürünün kargosu 13 gündür ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, aciliyetimi ilettim ancak sürekli geçiştirildim. Kargomun durumu dağıtımda değil, yola çıktı olarak görünüyor ama elime ulaşmadı ve herhangi bir çözüm de sunulmuyor. Ya paramı iade edin ya da kargomu gönderi...

Ebebek siparişim Ebebek markasının işini doğru düzgün yerine getirmeyen kargo şirketi ile çalışması sonucu bir aydır beklediğim kargo elime gelmedi. Kargo şirketi ürün hasarlı diye geri iade gönderdi. Yalnız bir aydır ürün iade edilmedi ve ben müşteri hizmetleri ile konuşmama rağmen sürekli yeni ürü...

Ebebek firmasından 18.02.2023 tarihinde aldığım ürünler tarafıma hâlâ ulaşmamıştır. Üç kez şikayette bulundum; ancak 'Bakacağız, kontrol edeceğiz.' gibi çözüm üretmeyen ifadelerle karşılaştım. Ödememi de iade etmiyorlar. Bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Resmen paramızla mağdur ol...