Ebebek’ten Alınan Üründe Mağaza İade Ve Değişim Sorunu

Ebebek uygulamasından aldığım mama sandalyesi dün akşam elime ulaştı. Bugün mağazasına götürüp iade etmek, olmuyorsa değişim yapmak istediğimi söyledim. Yetkili beyefendi, internetten alınan ürünün asla iade veya değişim yapılmadığını ifade etti. Oysa ben daha önce bunu yaptım. Yani, kendi uygulamasından alınan bir şeyi mağazada nasıl iade veya değişim yapmıyorlar, anlamış değilim. Haftanın üç günü Ebebek’e gidiyordum fakat oradan bulup da dışarıda yerine koyamayacağım bir şey yoktur sanırım. Bu nasıl bir politika, böyle bir şey olabilir mi? Uygulamayı o zaman kaldırın.