Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek'ten Aldığım Kusurlu Ürün İçin Çözüm Sunulmadı

profile
14 Kasım 2025 13:05
322

1 hafta önce Emaar AVM içindeki Ebebek mağazasından Ebaby markasına ait bebek puseti için bardak ve telefon tutucu satın aldım. Ürünü açtığımda, kutudan çıkan bağlantı aparatının yine aynı kutudan çıkan ürünle uyumlu olmadığını fark ettim. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve oradaki çalışanlar, mağazadaki tüm bu ürünlerin aynı şekilde hatalı olduğunu, yani kutudan çıkan aparatların ürünlerle uyumlu olmadığını söylediler. Ancak buna rağmen iade dışında herhangi bir çözüm sunmadılar ve ürünü değiştirmeyi ya da uyumlu parçayla değiştirmemi etik bulmadıklarını belirttiler.

Bu süreçte mağaza çalışanı ve mağaza sorumlusu ile görüştüm; ancak sadece ücret iadesi teklif edildi. Oysa mağazada başka bir kutuda uyumlu parça olduğunu gördüm ve o parça ile değişim yapılmasını talep ettim, fakat bu talebim kabul edilmedi. Üstelik, bu ürünlerin kusurlu olduğunu bildikleri halde satışa devam etmeleri de ayrıca rahatsız edici.

230 TL ödediğim bu ürünün ya uyumlu parçasıyla değiştirilmesini ya da mağazada bulunan uyumlu parçanın bana verilmesini talep ediyorum. Kusurlu ve uyumsuz ürünlerin satılmaya devam edilmesi konusunda da gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Tugce
28 Haziran 2024 18:07
1.820
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

İade Engeliyle Mağduriyet: Bilgi Verilmeden İade Reddedildi

profile
Deniz
20 Ağustos 2025 23:50
329

Küflü Suluk, İlgisiz Mağaza Ve Eksik Bilgilendirme İle Yaşanan Mağduriyet

profile
Beril
15 Eylül 2025 17:13
1.150

profile
Tuğba
26 Nisan 2024 21:12
1.108
Ebebek Sorumsuzluğu İlgisizliği Sorunumuz Çözüm Dahi Bulamamaları

Eksik Parçalı Ürün, İlgisiz Mağaza Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Hakkı
10 Eylül 2025 14:50
423
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri