Ebebekten Aldığım Akülü Arabanın Şarj Aleti Eksik Ve Çözüm Sunulmuyor

Mayıs ayında Ebebek Gazipaşa mağazasından Daytona 12v akülü araba satın aldım. Ürünü teslim aldığımda şarj aletinin eksik olduğunu fark ettim ve hemen mağaza ile iletişime geçtim. Ancak o günden beri sürekli bekletiliyorum ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağaza yetkilileriyle defalarca görüşmeme rağmen net bir yanıt alamadım, bu durum artık gerçekten şaka gibi bir hal aldı.

Eksik olan şarj aletinin bir an önce gönderilmesini, aksi halde ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya iade işleminin başlatılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.