Ebebek Mağazasından Alınan Ürünün Faturası Bir Türlü Teslim Edilmiyor

20/09/2025 tarihinde saat 20:15’te Beysan Sanayi Sitesi, Yakuplu, Sanayi CD. No:3, 34520 Beylikdüzü/İstanbul adresindeki Ebebek mağazasından 3347,85 TL tutarında bebek giysisi alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında faturamı istediğimde, yazarkasanın bozuk olduğu ve faturayı o anda veremeyecekleri söylendi. Daha sonra mağaza personeli, muhasebe bölümünden almam gerektiğini belirterek beni yönlendirdi. Ancak mağazada faturamı alamadım.

Alışverişten sonra mağazayı üç kez aradım ve her seferinde “tamam, halledeceğiz” denilmesine rağmen faturam tarafıma gönderilmedi. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağaza tarafından sürekli oyalandım.

Yasal hakkım olan faturamın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.