Ebebek Mağazasında Uzun Süre Bekletilme Ve Personel Tarafından Saygısız Davranış

08.06.2025 tarihinde saat 13:30 civarında Subayevleri Vega AVM’deki Ebebek mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Ödeme sırasında kasada sorun olduğu belirtilerek uzun süre bekletildim. Daha sonra başka bir kasa açıldı ve benden sonra gelen müşterilerin işlemleri yapılırken, ben defalarca bekletilmeye devam edildim. “Sorunlu parça neyse bırakayım, çıkayım” dediğimde ise yine beklemem istendi ve yaklaşık yarım saat boyunca mağazada bekletildim.

En sonunda yalnızca suyun parasını ödeyip çıkmak istediğimi belirttiğimde, kasadaki iki bayan ve bir bay personel tarafından “Aldık aldık, çıkıp gidin” şeklinde sert ve bağırarak bir üslupla karşılandım. Yanımda şeker hastası annem ve 6 aylık bebeğim varken bu şekilde mağazadan adeta kovuldum. Durumu mağaza yetkilisine de ilettim ancak aynı şekilde kaba ve saygısız bir tavırla karşılaştım. Yıllardır Ebebek müşterisiyim ve hiçbir mağazada böyle bir muameleyle karşılaşmadım.

Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür bir davranışın tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.