Ebebek Mağazasında Çifte Ödeme Ve Kasa Arızası Sorunu

Hatice

17 Ağustos 2025 13:25

295

16 Haziran 2024 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Ebebek mağazasından 500 TL’ye Avent marka emzik satın aldım. Ödememi kartımla yaptım ve mağazadan ayrıldım. Yaklaşık 10 dakika sonra mağaza tarafından arandım ve ödemenin alınmadığını söyleyerek tekrar mağazaya çağrıldım. Kart hareketlerimden ödemenin çekildiğini gösterdim, fakat paranın provizyonda olduğunu ve birazdan yatacağını belirttiler. Ben de tekrar ödeme yaparak ürünü almak zorunda kaldım.

Aradan bir gün geçmesine rağmen ilk ödemenin iadesi gerçekleşmedi. Ayrıca mağazada kasaların sürekli arızalı olduğu, işlemlerin 10 dakikadan fazla sürdüğü ve çalışanların bu konuda ilgisiz ve kaba davrandığına da şahit oldum. Bu durumun başka müşterilerde de yaşandığını mağaza çalışanları kendileri dile getirdi.

Kartımın son dört hanesi 6471’dir. İlk alışverişin faturası verilmedi, ikinci alışverişin faturası elimde mevcut.

Fazladan çekilen ücretin en kısa sürede iade edilmesini ve mağazadaki kasa arızalarının giderilmesini talep ediyorum. Bir işlemin 10 dakika sürmesi kabul edilemez.

ebebek-magazasinda-cifte-odeme-ve-kasa-arizasi-sorunu-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Mağazasında Uzun Süren Ödeme Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Rabia

ebebek

29 Ekim 2025 18:11

630

29 Ekim 2025 tarihinde saat 15:39 ile 16:10 arasında İstanbul vega AVM’de bulunan Ebebek mağazasında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında iki kasadan biri sadece nakit, diğeri ise sadece kart kabul ediyordu. Nakit kasasında sıra yoktu, kart kasasında ise uzun süre beklemek zorunda kaldım. Sonrasında he...

ebebek-magazasinda-uzun-suren-odeme-sorunlari-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

ebebek Satın Aldığım Ürün 1 Ay Geçmesine Rağmen Tarafıma Teslim Edilmedi!

Seda

ebebek

15 Mart 2024 10:18

258

18 Şubat 2024 tarihinde Ebebek mağazasının İnternet sitesinden satın aldığım 2 ürünün 1 tanesi, 1 hafta sonra elime ulaşmasına rağmen diğer ürün 1 ay geçti hala tarafıma teslim edilmedi. Ürünüm paketlenmiş fakat kargo firmasına teslim edilmemiş gözüküyor. Durumun böyle olduğunu da kargo firmasıyla g...

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Kasada Fiyat Artışı Ve Mağaza Müdürünün Kaba Tutumu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Halil

ebebek

01 Eylül 2025 20:16

314

1 Eylül tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Ebebek mağazasında, etikette belirtilen 174,99 TL fiyat üzerinden almak istediğim ürünü kasada aynı fiyattan satın almak istedim. Ancak kasada ürünün fiyatı sistemde değiştiği gerekçesiyle etiketteki fiyattan satılmadı ve ödeme yaptığım halde provizyondaki ...

Kasada Fiyat Artışı Ve Mağaza Müdürünün Kaba Tutumu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek'ten Alınan Ücret İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mustafa

ebebek

12 Ağustos 2025 11:47

385

3 Ağustos 2024 tarihinde Konya Kulesite AVM’de bulunan ebebek mağazasından 597,22 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Denizbank QR kod ile gerçekleştirdim. Tutar hesabımdan anında çekildi, ancak mağaza ekranında görünmediği için tekrar kredi kartı ile ödeme yapmam istendi. İtirazım üzerine mağaza...

Kırık Oyuncak Ve Haksız Suçlama: Mağduriyetim Giderilmiyor!

Ahmet

ebebek

23 Ekim 2025 19:40

615

21.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Novada AVM’de bulunan ebebek mağazasından, İ*** G******* adına “Sevimli Köpek Aktivite Oyuncağı” nı kutusuz şekilde satın aldım. Kasada barkod olmadığı için görevli, oyuncağı reyondan alıp barkodunu okuttu ve ürünü bana teslim etti. Diğer alışverişlerimle birlikte oyun...