Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Oyuncak Ve Haksız Suçlama: Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Ahmet
23 Ekim 2025 19:40
615

21.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Novada AVM’de bulunan ebebek mağazasından, İ*** G******* adına “Sevimli Köpek Aktivite Oyuncağı” nı kutusuz şekilde satın aldım. Kasada barkod olmadığı için görevli, oyuncağı reyondan alıp barkodunu okuttu ve ürünü bana teslim etti. Diğer alışverişlerimle birlikte oyuncağı da poşete koyup eve döndüm. Eve geldiğimde oyuncağın bir bacağının eksik olduğunu fark ettim.

23.10.2025’te tekrar mağazaya gidip durumu anlattım. Ancak E**** isimli mağaza çalışanı, oyuncağın bacağını benim kopardığımı ve ürünü kirletip geri getirdiğimi iddia ederek beni suçladı. Reyonda aynı modelden bir başka oyuncağın da aynı yerden kırık olduğunu gösterdiğimde, görevli hızlıca o ürünü reyondan kaldırdı. Durumu açıkça izah etmeme rağmen, mağaza çalışanı saygısız bir tavırla ısrarla beni suçlu çıkardı ve mağduriyetimi çözmedi.

Şanlıurfa Novada AVM ebebek mağazasından aldığım kırık oyuncak elimde kaldı. Ürünün değişimini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca, fatura numaram: e102025001359420. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, inceleme yapılacağı söylendi ancak henüz bir dönüş alamadım.

Ahmet
Ahmet
24 Ekim 2025 16:44

Kimse aramadı, kimse ilgilenmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
15 Şubat 2025 02:05
1.760
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Üründe Değişim Hakkımız Reddedildi

profile
Adnan
05 Ekim 2025 19:09
826
kullanilmamis-urunde-degisim-hakkimiz-reddedildi-1.jpg
1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Mağazasından Aldığım Oyuncak Bozuk Çıktı Değişim Yapılmadı Mağduriyet Yaşadım

profile
Seçil
17 Ağustos 2025 03:14
555
Ebebek Mağazasından Aldığım Oyuncak Bozuk Çıktı Değişim Yapılmadı Mağduriyet Yaşadım
Ebebek Mağazasından Aldığım Oyuncak Bozuk Çıktı Değişim Yapılmadı Mağduriyet Yaşadım
Ebebek Mağazasından Aldığım Oyuncak Bozuk Çıktı Değişim Yapılmadı Mağduriyet Yaşadım
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Mağazalarında Oyuncak Değişimi Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Serap
07 Eylül 2025 16:17
836
Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri