Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara Siparişi Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Zara Siparişi Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
profile
22 Mart 03:33
16

17 Mart 2026 tarihinde Zara’dan verdiğim siparişim bir günde Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo ellerine ulaştıktan sonra dağıtıma çıkarılıp tekrar şubeye geri gönderilmiş, 18 Mart tarihinde ise dağıtıma bile çıkarılmamış. 19 Mart’ta yeniden dağıtıma çıkarıldığı bilgisi görünüyor ancak halen teslim edilmedi.

Kocaeli şubesini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda ise “çağrı merkezi yetkililerimiz doludur” denilip telefon kapatıldı. Kargoyu dağıtan kişiyi de aradım fakat ona da ulaşamadım. Mesaj at seçeneği üzerinden mesaj attım kargocuya her mesajıma "Peki ve." yazarak cevap verdi. En son pazar gününe kadar yetişmesi gerektiğini söyledim yetişir dedi ama kargom teslim edilmedi. Son derece sorumsuzlar

471202920625 numaralı gönderili kargomun teslimat adresinin değiştirilmesini talep ediyorum.

zara-siparisi-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetleri-iletisimsizligi-7.jpg
zara-siparisi-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetleri-iletisimsizligi-6.jpg
zara-siparisi-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetleri-iletisimsizligi-5.jpg
zara-siparisi-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetleri-iletisimsizligi-4.jpg
zara-siparisi-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetleri-iletisimsizligi-3.jpg
zara-siparisi-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetleri-iletisimsizligi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara’da Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

profile
18 Şubat 10:31
420
zarada-kargo-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-yanitsizligi-3.jpg
zarada-kargo-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-yanitsizligi-2.jpg
zarada-kargo-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-yanitsizligi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Şubeden Ulaşılamayan İletişim

profile
02 Şubat 17:57
509
Benzer Şikayet Yaz