to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek’ten 2500 TL tutarında hediye kartı aldım ve kartım 23.07.2027 tarihine kadar geçerli. Ancak 23.07.2025 tarihinden bu yana Denizli Cinkaya şubesinde kartımı kullanmaya çalıştığımda sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum ve bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun her denememde devam ediyor.
Bu durumla ilgili olarak Ebebek müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde “dönüş sağlayacağız” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hediye kartımın bakiyesini kullanabilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
28 Ağustos 2025 tarihinde Denizli Cinkaya Bulvarı Ebebek mağazasında 500 TL tutarındaki hediye kartımı kullanmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, yaklaşık bir ay önce sistemlerinin yenilendiğini ve hediye kartlarının yeni sisteme tanımlanmadığını belirttiler. Hediye kartı için ödememi nakit olarak...
Ebebek mağazalarında yapılan sistem değişikliği nedeniyle, içerisinde toplam 3.800 TL tutarında bakiye bulunan hediye çeklerim yaklaşık 5 haftadır sistemden silindi ve kullanılamaz durumda. Sorun tüm mağazalarda geçerli ve bu süre zarfında alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olara...
17 Ağustos’tan bu yana ebebek internet sitesinde 2500 TL’lik hediye çekimi kullanmaya çalışıyorum. Ancak ödeme adımında sürekli sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum ve çekimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun 22 Ağustos itibarıyla hâlâ devam ediyor ve her denememde aynı hatayı alıyorum. Konu...
Yaklaşık 2 ay önce arkadaşım tarafından hediye edilen Ebebek hediye kartını bir türlü kullanamıyorum. İlk başta sistem değişikliği nedeniyle kartı kullanamadık. Sonrasında, mağaza çalışanları kartı uygulamaya tanımlamamız gerektiğini söylediler. Uygulama üzerinden yaklaşık 5-6 kez denememe rağmen ka...
Yaklaşık iki hafta önce hem Ebebek mağazalarında hem de internet sitesinde 2000 TL tutarındaki hediye kartımı kullanmaya çalıştım. Ancak her denememde “kart hatası” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve kartım hiçbir şekilde kullanılmadı. Kartımın son kullanma tarihi henüz dolmamış olup, 1 yıl geçer...
Yorumlar