to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce arkadaşım tarafından hediye edilen Ebebek hediye kartını bir türlü kullanamıyorum. İlk başta sistem değişikliği nedeniyle kartı kullanamadık. Sonrasında, mağaza çalışanları kartı uygulamaya tanımlamamız gerektiğini söylediler. Uygulama üzerinden yaklaşık 5-6 kez denememe rağmen kart hiçbir şekilde tanımlanmadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım.
Bu süreçte Vialand Ebebek ve Yalova Star AVM Ebebek mağazalarına toplamda 5-6 kez uğrayıp kartı kullanmayı denedim. Vialand mağazasında kart bakiyesinin 500 TL olduğunu öğrendim, ancak alışveriş yapamadım. Yalova Star AVM mağazasında ise üyeliğim görünmediği için işlem yapılamadı ve kart bakiyesi de görülemedi. Mağaza çalışanları sistemlerinde sorun olduğunu belirttiler.
Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçip şikayet oluşturdum, fakat henüz bir dönüş alamadım. Kartın üzerinde 2 yıl geçerlilik süresi olduğu yazıyor ve bana sadece kart verildi, herhangi bir fiş ya da belge bulunmuyor.
2 aydır defalarca denememe rağmen kartı halen kullanamıyorum. Kartımın en kısa sürede aktif edilmesini ve sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Tarsu AVM Ebebek mağazasından tarafıma hediye kartı verilmiş olup, bu kartın faturası ve numarası firma tarafından bana mesaj yoluyla iletilmiştir. Ancak, mağazanızda alışveriş yapmak istediğimde, fiziksel kart yanımda olmadığı için işlem gerçekleştirilemeyeceği belirtilmiş, mesaj üzerinden de çekin...
15.08.2025 tarihinde Metropol AVM'deki Ebebek mağazasında 2.000 TL bakiyeli hediye kartımı kullanmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, sistem güncellemesi nedeniyle hediye kartlarının şu anda kullanılamadığını belirttiler. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve aynı şekilde sis...
Ebebek uygulaması üzerinden sahip olduğum iki adet hediye çekini (GC0003ACRK517F572 ve GC00038XGTG220777) yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. İlk olarak birkaç hafta önce çekler uygulamada görünmüyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Türkiye genelinde böyle bir problem olduğunu ve birkaç gün için...
Ebebek uygulaması üzerinden sahip olduğum iki adet hediye çekini (GC0003ACRK517F572 ve GC00038XGTG220777) yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. İlk olarak birkaç hafta önce çekler uygulamada görünmüyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Türkiye genelinde böyle bir problem olduğunu ve birkaç gün için...
Vadi İstanbul e-bebek mağazasında yaklaşık 10 gün önce alışveriş yapmak istedim. Hediye kartımda 5000 TL bakiye bulunmasına rağmen, mağazada sistemde değişiklik olduğu ve hediye kartlarının şu an kullanılamadığı söylendi. Kartımda herhangi bir süre veya geçerlilik sorunu yok, kartım oldukça yeni. Al...
Yorumlar