Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • ebebek
  • Ebebek Sistem Değişikliğiyle Hediye Çeklerim Haftalardır Kullanılamıyor
ID:33745096
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Sistem Değişikliğiyle Hediye Çeklerim Haftalardır Kullanılamıyor

profile
Özge
ebebek
22 Eylül 2025 17:10
132

Ebebek mağazalarında yapılan sistem değişikliği nedeniyle, içerisinde toplam 3.800 TL tutarında bakiye bulunan hediye çeklerim yaklaşık 5 haftadır sistemden silindi ve kullanılamaz durumda. Sorun tüm mağazalarda geçerli ve bu süre zarfında alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum.

Konu ile ilgili olarak Ebebek müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sorunun düzeltileceği söylendi; ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve hediye çeklerim hâlâ aktif hale getirilmedi. Hediye çeklerimin süresi 2027 yılına kadar geçerli olmasına rağmen, mağduriyetim devam ediyor.

Hediye çeklerimin eskiden olduğu gibi tekrar kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

ebebek-sistem-degisikligiyle-hediye-ceklerim-haftalardir-kullanilamiyor-2.jpg
ebebek-sistem-degisikligiyle-hediye-ceklerim-haftalardir-kullanilamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Hediye Çeklerim Pasif Oldu Bakiyemi Kullanamıyorum

profile
Selin
ebebek
10 Ağustos 2025 19:04
1.019

Ebebek’ten biri 10.000 TL, diğeri 1.000 TL değerinde olmak üzere iki adet hediye çeki aldım. 10.000 TL’lik çekten yalnızca bir kez, internet sitesinde yaklaşık 2.600 TL tutarında alışveriş yapabildim. Kalan bakiyeyi ise hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her iki çek de aynı anda pasif hale geldi. Bu so...

ebebek-hediye-ceklerim-pasif-oldu-bakiyemi-kullanamiyorum-3.jpg
ebebek-hediye-ceklerim-pasif-oldu-bakiyemi-kullanamiyorum-2.jpg
ebebek-hediye-ceklerim-pasif-oldu-bakiyemi-kullanamiyorum-1.jpg
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek'in Çekimi 15 Gün Geçmesine Rağmen Tanımlamaması

profile
Barış
ebebek
11 Şubat 2024 02:32
707

Ebebek üzerinden 5812****74 sipariş numarasıyla mağazalarında şubat indirimlerinde kullanmak üzere almış olduğum 1200 TL lik hediye çekini, sistemlerinde yer alan hata sonucu iptal ettiler. Daha önce elimde bulunan 200 TL'lik hediye çekini kullanarak 1200 TL değerindeki bu çeki 1000 TL'ye sattıkları...

Ebebek'in Çekimi 15 Gün Geçmesine Rağmen Tanımlamaması

Hediye Kartım Sistem Güncellemesi Nedeniyle Bir Haftadır Kullanılamıyor

profile
İsmail
ebebek
15 Ağustos 2025 21:01
669

15.08.2025 tarihinde Metropol AVM'deki Ebebek mağazasında 2.000 TL bakiyeli hediye kartımı kullanmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, sistem güncellemesi nedeniyle hediye kartlarının şu anda kullanılamadığını belirttiler. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve aynı şekilde sis...

1 Destek
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Hediye Çeklerimi Haftalardır Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Nurcan
ebebek
28 Ağustos 2025 15:50
617

Ebebek uygulaması üzerinden sahip olduğum iki adet hediye çekini (GC0003ACRK517F572 ve GC00038XGTG220777) yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. İlk olarak birkaç hafta önce çekler uygulamada görünmüyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Türkiye genelinde böyle bir problem olduğunu ve birkaç gün için...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

ebebek müşteri hizmetleri ebebek hediye çeki süresi ebebek mağazaları
Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri