to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce hem Ebebek mağazalarında hem de internet sitesinde 2000 TL tutarındaki hediye kartımı kullanmaya çalıştım. Ancak her denememde “kart hatası” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve kartım hiçbir şekilde kullanılmadı. Kartımın son kullanma tarihi henüz dolmamış olup, 1 yıl geçerliliği bulunmaktadır.
Yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her defasında “sizi arayacağız” denilmesine rağmen, iki haftadır kimse tarafından aranmadım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hediye kartımı kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Kartımın bir an önce aktif hale getirilmesini, mümkün değilse yeni bir kart verilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.
02.09.2025 tarihinde hediye ettiğim ve 2.000 TL bakiye yüklediğim Ebebek hediye kartı (kart numarası: GC0003EPNDVDF****), mağazada kullanılmak istendiğinde 'Çekin kullanım süresi dolmuştur' uyarısı vermiştir. Kartı yaklaşık 3 hafta önce satın aldık ve bu süre zarfında birkaç kez müşteri hizmetlerini...
Yaklaşık 2 ay önce arkadaşım tarafından hediye edilen Ebebek hediye kartını bir türlü kullanamıyorum. İlk başta sistem değişikliği nedeniyle kartı kullanamadık. Sonrasında, mağaza çalışanları kartı uygulamaya tanımlamamız gerektiğini söylediler. Uygulama üzerinden yaklaşık 5-6 kez denememe rağmen ka...
E-bebek’ten doğum için hediye olarak verilen 3.000 TL’lik hediye kartımı yaklaşık 1 haftadır hem Kahramanmaraş Onikişubat mağazasında hem de online olarak kullanamıyorum. Online alışverişte sepete ürün ekleyemiyorum, daha önce eklediklerimi de görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradı...
Ebebek’ten aldığım 2000 TL tutarındaki hediye çekini hem online alışverişte hem de mağazada kullanmaya çalıştım ancak sistemsel hata nedeniyle hiçbir şekilde kullanamadım. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Ebebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde genel bir sorun ...
Merhaba e-bebek hediye kartımın arka yüzünde "Son kullanım tarihinden sonra 5 yıl süre ile geçerliliğini korur." ibaresi yer almasına rağmen e-bebek mağazalarında kartımın kullanım süresinin dolduğunu, kendileri tarafından kartların yenilenerek 2 yıl süre ile geçerli olmasına karar verildiğini belir...
Yorumlar