to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Çelebi Bulvar Ebebek mağazasında, arkadaşım tarafından bana hediye edilen 500 TL tutarındaki hediye çekimi kullanmak istedim. Ancak kasada çekin içinin boş olduğu ve kullanılamayacağı söylendi. Bu nedenle çekimi kullanamadım ve mağdur oldum.
Olayın ardından Ebebek müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum fakat aradan 4 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama yapılmadı. Mağaza bana çok uzak ve bebeğimle birlikte soğuk havada tüm bu yolu boşuna gitmek zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyet halen giderilmedi.
Hediye çekimin yeniden aktif edilmesini, mümkünse para iadesi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür ve telafi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Mayıs ayında Ebebek’ten 1000 TL tutarında hediye çeki aldım ve numarama tanımlandı. 17 Ağustos 2025 tarihinde arkadaşım, Kocaeli’deki Ebebek mağazasında bu çeki kullanmak istedi ancak numaramı girmelerine rağmen çek kullanılamadı. Arkadaşım beni arayarak “Sen mi aldın, numarana tanımlı çıkmıyor” diy...
Ebebek’in Adana Öğretmenler Bulvarı mağazasından 1000 TL alışverişe 500 TL hediye çeki kampanyasından faydalandım. Tarafıma 4725100016040040006727 numaralı hediye çeki ve kampanyanın 12.10.2025 tarihine kadar geçerli olduğuna dair mesaj gönderildi. 12.10.2025 tarihinde mağazaya giderek hediye çekimi...
1 Ekim ve 21 Eylül tarihlerinde Kağıthane Axis Ebebek mağazasında müşteri hizmetlerinden tarafıma tanımlanan hediye çekini kullanmak istedim. Ancak her iki seferde de mağaza personeli çekin tanımlı görünmediğini söyledi ve kullanamadım. Çağrı merkezini aradığımda ise çekin aktif olduğu, sorunsuz şek...
Ebebek mağazalarında yapılan sistem değişikliği nedeniyle, içerisinde toplam 3.800 TL tutarında bakiye bulunan hediye çeklerim yaklaşık 5 haftadır sistemden silindi ve kullanılamaz durumda. Sorun tüm mağazalarda geçerli ve bu süre zarfında alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olara...
Yorumlar