Ebebek Hediye Çekim 10 Gündür Aktif Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Ebebek’ten tarafıma hediye olarak verilen hediye çekindeki bakiyeyi yaklaşık 10 gündür kullanamıyorum. İzmit 41 Burada AVM’deki Ebebek mağazasında kasaya gittiğimde hediye çekini okuttuklarında sistemde “hediye çeki aktif değil” uyarısı çıkıyor ve alışverişimi bu çekle yapamıyorum.
Hediye çekinin üzerindeki bilgiler ve son kullanım tarihi tarafımdan kontrol edildi, herhangi bir sorun görünmüyor. Mağaza çalışanlarıyla da görüştüm, konunun incelendiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de hediye çekim aktif hale getirildi. Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum ve hediye çekimi kullanamıyorum.
Ebebek’ten, tarafıma hediye edilen bu hediye çekinin vakit kaybetmeden hemen aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Biraz geç olsa da problem marka tarafından çözümlenmiştir.















