Ebebek Hasarlı Baby Plus Termosu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Yokluğu
"Hasarlı gönderilen ürünü yoğun telefon görüşmelerimden sonra şimdiki fiyatından hediye çeki düzenlediler mağazadan aynısından gidip aldım"




"Hasarlı gönderilen ürünü yoğun telefon görüşmelerimden sonra şimdiki fiyatından hediye çeki düzenlediler mağazadan aynısından gidip aldım"




E-bebek online üzerinden Baby Plus termos ürününü yaklaşık 800 TL’ye satın aldım. Aynı siparişteki diğer iki ürün elime ...ulaştı ancak bu ürün PTT Kargo ile gelecekti ve 17 Mart günü sisteme teslim edildi olarak işlenmiş olmasına rağmen o gün tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte ürünü
2018 yılından bu yana aktif olarak ebebek kullanıcısıyım; bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım, ta ki Şubat indirimlerind...en alışveriş yapana kadar. 3 Şubat 2026 tarihinde internet üzerinden 5834****63 numaralı siparişimde 2 adet ürün vardı; bir tanesi (diş kaşıyıcı) teslim edildi, aynı sipariş içinde
E-bebek’in online sitesi üzerinden vakumlu çift taraflı bebek mama saklama termosu satın aldım. Ürün 09.02.2026 tarihind...e tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürünün ezilmiş ve kusurlu olduğunu gördüm. Sipariş numaram 5833****85, ürün için 576 TL ödeme yaptım. Kusurlu ürünün değişimi için


Ebebek internet mağazasından 10 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 5832****29 numaralı siparişimde yer alan “Stanley The Aero...Light Transit Mug 0,35 l – Krem” adlı ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi. Sipariş teslimat adresi Mersin olup, aradan geçen onca zamana rağmen ne ürün tarafıma ulaştırıldı ne de 1.23
29 Aralık tarihinde E-Bebek online mağazadan Stanley termos siparişi verdim. Kısa süre sonra siparişim stok hatası gerek...çesiyle iptal edildi ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden neredeyse 15 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Konu ile ilgili müşteri hizmet
11 Kasım’da e-bebek üzerinden Stanley termos siparişi verdim. Siparişin aynı gün kargolanacağı belirtilmişti, ancak bugü...n itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 5832****65. Teslimat adresim İstanbul Şişli. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece gecikme olduğu
Kargom yeterince geç gelmemiş gibi gelen ürünlerde hep hasarlı diğerleri tolere edilebilir ama bu termosun hali nedir ya... resmen kullanılmış paketini hiç görmeyin zaten. Ebebek resmen hüsrana uğrattı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da iade ya da değişim için bizim kargoya vermemiz gerektiğini söyled

20.08.2025 tarihinde Ebebek online mağazasından 20 adet mama saklama termosu sipariş ettim (Sipariş No: 5830407667). Öde...meyi kredi kartı ile toplam 1.999,80 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünler kısa sürede elime ulaştı, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma halen fatura kesilmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18